La presente muestra el resultado al generar la documentación del sistema de gestión de calidad en donde se organizaron los componentes de la empresa y se establecieron los conductos regulares adecuados. En segundo lugar, se propone un modelo de mejora continua enfatizada en la búsqueda del cumplimiento de las metas y objetivos expuestos en la documentación. Por último, se desarrolló un manual de calidad completo conforme las condiciones expuestas en la norma fundamental y en la NTC ISO 9001:2015, junto con los manuales de diferentes área y procedimientos, se caracterizaron los procesos y definieron los componentes de control y seguimiento oportuno
