El objetivo principal de este estudio trata sobre la calidad en la educación superior y presenta información de dos encuestas: la primera de ellas realizada en el año 2004 y la segunda en agosto del 2008; por consiguiente, cuando los datos son comparables, en esta presentación se muestran ambos resultados.En el año 2008, la población de estudio estuvo conformada por personas de 18 años y más, que han tenido experiencia universitaria como estudiantes o trabajadores, que residen en viviendas particulares y poseen teléfono, en el territorio nacional
