This thesis presents the issue of self-sustainability of social enterprises through the example of Sapana. This organization aims at developing a marketing tool for other social enterprises use, so they can simultaneously work effectively and reach their social mission.
Starting by questioning ―How can social enterprises develop marketing tools to help social and economic value co-creation?‖ my research intends to identify the company‘s critical practices and methodology that were adopted, enabling the creation of both social and economic value by constantly involving critical stakeholders.
With my analysis I propose essential components that should be present in the marketing tool. Social enterprises can adapt them to their business strategy, in order to effectively engage in the value co-creation process. This study can function as a guideline to social enterprises by offering them simple rules to succeed with their projects. They can find advice to shape their primary features in order to reach self-sustainability in the long-term.Esta tese apresenta a questão da auto-sustentabilidade das empresas sociais através do exemplo de Sapana. Esta organização procura desenvolver uma ferramenta de marketing a ser utilizada por outras empresas sociais, de forma que estas possam trabalhar efectivamente e alcançar a sua missão social ao mesmo tempo.
Começando por questionar "Como as empresas sociais podem desenvolver ferramentas de marketing para ajudar na co-criação de valor social e económico?" a minha pesquisa visa identificar as práticas cruciais e a metodologia da Sapana que foram adoptadas, permitindo a criação de valor económico e social, envolvendo sempre stakeholders fundamentais. Com a minha análise proponho os componentes essenciais que devem estar presentes na ferramenta de marketing. As empresas sociais podem adaptá-los à sua estratégia de negócio de forma a comprometerem-se efectivamente com o processo de co-criação de valor. Este estudo pode funcionar como guia para outras empresas sociais oferecendo-lhes regras simples para ter sucesso com os seus projectos. Desta forma, podem encontrar conselhos para moldar os elementos essenciais a fim de alcançar a auto-sustentabilidade no longo-prazo
