The influence of the Professional Dimension of Social Support on work engagement has often
been the topic of investigation and is mostly seen as the decisive and only dimension for
investigating Social Support in organizations. Despite the known influence of Social Support on
Work Engagement, there is only little attention paid to the Personal Dimension of the employee/coworker
and employee/superior relationship. This thesis first examines the relationship between
“liking” (having a good personal relationship) and “working supportively together “(having a good
professional relationship) and afterwards investigates their influence on Work Engagement.
Additionally the possible negative influences of too strong personal relationships and the existence
of common good practices and work environment attributes in organizations that drive Social
Support is investigated. For the Co-worker relationship Work Engagement found the
Companionship and Informational Dimension to positively and the Emotional and Instrumental
Dimension to negatively affect Work Engagement. For both, the Co-worker and Supervisor
relationship, the Personal- and Professional Support levels are highly correlated and too high
Supervisor Personal Support that don’t match the employees Power Distance Index negatively
effects Work Engagement. Lastly regular team and supervisor meetings, as well as the recognition
of good performance and the existence of break out spaces are found to positively affect Social
Support levels.A influência da Dimensão Profissional do Apoio Social sobre o engajamento no trabalho tem sido freqüentemente tema de investigação e é sobretudo vista como a dimensão decisiva e única para investigar o Apoio Social nas organizações. Apesar da conhecida influência do Apoio Social ao Trabalho, há pouca atenção prestada à Dimensão Pessoal da relação empregado / colega de trabalho e empregado / superior. Esta tese examina primeiramente a relação entre "gostar" (ter uma boa relação pessoal) e "trabalhar solidariamente em conjunto" (ter uma boa relação profissional) e, posteriormente, investigar sua influência no Trabalho. Além disso, são investigadas as possíveis influências negativas de relacionamentos pessoais muito fortes e a existência de boas práticas comuns e atributos do ambiente de trabalho nas organizações que impulsionam o Apoio Social. Para a relação de colega de trabalho, encontramos a dimensão de companheirismo e informação como positiva e a dimensão emocional e instrumental para afetar negativamente o engajamento no trabalho. Para ambos, o relacionamento de Colaborador e Supervisor, os níveis de Suporte Pessoal e Profissional estão altamente correlacionados e um Suporte Pessoal de Supervisor muito alto que não corresponde ao Índice de Distância de Poder dos funcionários afeta negativamente o Envolvimento no Trabalho. Por fim, as reuniões regulares de equipe e supervisor, bem como o reconhecimento do bom desempenho ea existência de espaços de ruptura, afetam positivamente os níveis de Apoio Social
