Reconhecendo a importância que as marcas de destinos turísticos representam na diferenciação e na tentativa de formulação de propostas únicas, num mercado altamente competitivo como o dos destinos turísticos, a presente investigação teve como objectivo a análise da imagem perceptual de dois destinos turísticos concorrentes (Porto e Santiago de Compostela) cujos centros históricos integram a lista de património mundial da humanidade da UNESCO, propondo-se assim a avaliar as diferentes percepções que os turistas possuem destes destinos e, através dos resultados obtidos, discutir as suas implicações de gestão dos destinos turísticos em causa.
No inquérito lançado nas duas cidades, foram incluídas 19 dimensões inerentes à imagem perceptual. Através do recurso à estatística descritiva, analisou-se as médias obtidas por cada dimensão e, numa segunda fase, através de testes de t de amostras independentes, averiguou-se a possibilidade de diferenças estatisticamente significativas entre os dois grupos de turistasRecognizing the importance of Destination Brands in differentiating and in the creation of unique propositions in a highly
competitive tourism destination marketplace, the purpose of this study was to analyse the perceptual image of two competing
tourism destinations (Porto and Santiago de Compostela) which city centres are part of the World Heritage list by UNESCO.
Therefore, the study aims to evaluate the different perceptions that the tourists hold towards these destinations and to discuss
managerial implications suggested by the results obtained. The survey used in both cities included 19 dimensions with the
purpose of measuring the perceptual image of these destinations. Using descriptive statistics resources, the study analysed
the evaluation mean scores for every dimension and secondly, through the use of independent samples t tests, the possibility
of statistically significant differences between the two groups of tourist was testedReconociendo la importancia que las marcas de destinos turísticos representan en el proceso de diferenciación y en el intento
de formulación de propuestas únicas, en un mercado altamente competitivo como el de los destinos turísticos, esta
investigación tiene como objetivo del análisis del imagen perceptual de dos destinos turísticos competidores (Porto e Santiago
de Compostela) cuyos centros históricos integran la lista de patrimonio mundial de la humanidad de la UNESCO, donde se
propone evaluar las diferentes percepciones que los turistas tienen de estos destinos. Los resultados obtenidos evidencian
las implicaciones de gestión de los destinos turísticos en análisis. En la encuesta utilizada en las dos ciudades se incluirán 19
dimensiones inherentes à imagen perceptual. Con apoyo de la estadística descriptiva fueran analizadas las medias obtenidas
por cada dimensión y, en la segunda fase, por medio de testes de t de muestreo independientes, se identificó la posibilidad
de diferencias estadísticamente significativas entre los dos grupos de turistasS
