La usabilidad de los Sistemas Interactivos se reconoce ya como una
componente fundamental del éxito de estos sistemas. Para garantizar la
usabilidad, las organizaciones de desarrollo de software deben considerar la
aplicación de procesos de Diseño Centrados en el Usuario (DCU). Sin
embargo, existen inconvenientes que dificultan la aplicación de estos procesos
por parte de las organizaciones de desarrollo de software. Las técnicas de
modelado y simulación se han aplicado desde la década de los 90 para dar
respuesta a distintas cuestiones relacionadas con el proceso de desarrollo de
software. En este artículo, se presenta una primera aproximación a la aplicación
del modelado y simulación al proceso de Diseño Centrado en el Usuario, con el
objetivo de ayudar a la comprensión y visualización de las características
específicas de este proceso de desarrollo, que posibiliten la mejora del mismo y
como consecuencia un incremento de la usabilidad de los sistemas.CYCIT TIC 2003-369CYCIT TIC 2001- 1143-C03-0