A formação contínua na PSP: o seu impacto no desempenho e satisfação pessoal dos polícias

Abstract

Tendo sido realizada no âmbito do relatório final do 2.º Curso de Comando e Direção Policial, esta investigação visou conhecer o grau de satisfação dos polícias do Comando Distrital de Polícia de Santarém relativamente à formação contínua que lhes foi ministrada pela Instituição nos últimos cinco anos. Para a consumação do nosso desiderato, optámos por um modelo de investigação quantitativa, e enquanto opção estratégica, por um estudo de caso. O estudo de caso incidiu num inquérito por questionário aplicado a um universo de 146 polícias do CDSTR, os quais foram convidados a participar no desafio de avaliarem a formação recebida nos últimos cinco anos. Depois de validado o questionário, procedeu-se à realização do inquérito, tendo sido recolhidas 130 respostas correspondendo, portanto, à nossa amostra. Do tratamento e análise dos dados recolhidos, foi-nos possível concluir através dos dados da amostra, uma grande concordância relativamente à influência positiva da formação ministrada pelo CDSTR nos últimos cinco anos. De facto, todas as hipóteses formuladas na nossa investigação foram confirmadas com margem significativa. Verificou-se uma grande adesão e concordância ao processo formativo implementado no CDSTR, apesar de o efetivo indicar por larga maioria, não ser envolvido no levantamento das necessidades de formação. Dos resultados apurados, constata-se também a vontade do efetivo da amostra continuar interessado em efetuar ações de formação de índole predominantemente técnico policial, mas também de outras. Verifica-se, ainda, a menção gratificante relativa à disponibilidade, profissionalismo e conhecimento dos formadores e do seu envolvimento no processo formativo no período em análise.Having been held in the end of the 2nd Commando Course and Police Directorate report, this research aimed to know the satisfaction’s degree of the District Police Command of Santarém (CDSTR) regarding the training that was given to them by the institution in the last five years. In order to achieve our goal, we have chosen a quantitative research model, and as a strategic option, a case study. The case study focused on a survey applied to a universe of 146 policeman from CDSTR, which were asked to respond to the challenge of evaluating the training received for the last five years. Meanwhile we collected and validated 130 surveys, which were considered as our sample. With data’s processing and analysis, we were able to conclude that exists a large correlation with the positive influence of training provided by CDSTR for the past five years. In fact, all the assumptions made in our research were confirmed by a significant margin. There was a great support and agreement to the training process implemented in CDSTR, besides the fact that the large majority that responded, haven’t been involved in raising training needs. Can be concluded that the respondents are interested not only in training activities predominantly of police technical nature, but also in others. Lastly, could be verified a rewarding mention on the trainer’s availability, professionalism and knowledge and their involvement in the training process during the period in analysis.N/

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