Upsie: a mobile app on financial education for teenagers

Abstract

Teenagers live in a world surrounded by technological devices that are constantly connected to the Internet. They are born instinctively knowing how to use these devices and quickly cannot live without them. This constant online presence and open access to social media full of advertisement campaigns, encourage consumerist behaviors at an increasingly early age. However, teenagers often do not know how to manage money or have a critical opinion on their consuming habits. This problem motivated a research project with the goal of creating an educational and serious mobile app, using gamification elements, to help teenagers manage their financial expenses, as well as educating their consuming habits towards more conscious and informed decisions. Upsie is a mobile app that can be used on a daily basis, and where gamification elements are used to generate more engagement in users. From user interviews to interface design and usability testing, the entire process of creating the app is covered, until reaching a final interactive prototype.Os adolescentes vivem rodeados de dispositivos tecnológicos que estão constantemente ligados à Internet. Os jovens nascem a saber como usar estes dispositivos quase instintivamente e rapidamente não conseguem viver sem eles. A constante presença online e o acesso a redes sociais repletas de campanhas publicitárias, estimulam comportamentos consumistas numa idade cada vez mais precoce. No entanto, os adolescentes muitas vezes não sabem como gerir o seu dinheiro ou não têm uma opinião crítica sobre os seus hábitos de consumo. Esta questão motivou um projeto de investigação com o objetivo de criar uma aplicação de telemóvel séria e educativa que ajuda os adolescentes a gerir as suas despesas financeiras, para além de educar os seus hábitos de consumo, promovendo decisões mais conscientes e informadas. Upsie é uma aplicação que pode ser usada no dia-a-dia, e onde os elementos de gamificação vêm gerar mais motivação nos utilizadores. Desde entrevistas a utilizadores, até ao desenho da interface, passando pela realização de testes de usabilidade, todo o processo de desenvolvimento desta app é apresentado, até chegar ao protótipo interativo final

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