Developing a digital marketing strategy : the case of NAU Beer

Abstract

The Portuguese Beer market is highly concentrated, being dominated by two industrial Beer brands. NAU is a recent entry in the market, wanting to make a change by launching a Handcrafted Beer, different from any other brand currently present in the market. Likewise any entrepreneurial company, NAU needs to build a brand on a budget. Thus, the study focuses on digital marketing strategies given the growing relevance of the online media channels, as well as its economic advantages. So how can NAU develop a cohesive online marketing strategy so as to create brand awareness? The present dissertation provides a comprehensive overview of relevant marketing topics of Branding, Positioning, Digital Marketing, Marketing Communications and Social Media in the Literature Review. Additionally, a Market Research is also conducted, which includes two Focus Groups, an Online Survey and a Benchmark Analysis. The results of this dissertation suggest that NAU is not fully taking advantage of the online channels. Given so, enhancement suggestions for the online channels are given, namely website improvements and initiatives for social media channels, so as to increase the levels of user interaction.O Mercado Português da Cerveja é altamente concentrado sendo dominado por duas marcas de cerveja industrial. A NAU entrou recentemente no mercado com a intenção de o revolucionar ao lançar uma Cerveja Artesanal, diferente de todas as outras marcas presentes no mercado. Como qualquer outra empresa empreendedora, a NAU precisa de criar a sua marca com um orçamento reduzido. Assim, o presente estudo centra-se na criação de estratégias de marketing digital devido à crescente relevância dos meios de comunicação online, e as suas vantagens a nível económico. Deste modo, como pode a NAU desenvolver uma estratégia de marketing digital coerente de forma a ser reconhecida no mercado? Esta dissertação contem uma ampla Revisão Literária de temas de relevantes como Branding, Posicionamento, Marketing Digital, Estratégias de Comunicação de Marketing e Redes Sociais. Adicionalmente, é realizado um Estudo de Mercado que inclui dois Focus Groups, um Questionário Online e uma Análise de Benchmark. Os resultados sugerem que a NAU não está a maximizar o uso das suas plataformas online. Assim sendo, sugestões de melhoria para os canais digitais são dadas, nomeadamente melhorias a implementar no website e iniciativas a implementar nas redes socias, com o objectivo de aumentar os níveis de interacção com os usuários

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