Znaczenie i perspektywy programów kształtowania lojalności w handlu detalicznym
- Publication date
- Publisher
Abstract
Tyt. z nagł.Bibliogr. s. 162-163.Dostępny także w wersji drukowanej.W pracy opisano procedury kształtowania, oraz cele i rodzaje programów lojalności używanych w handlu detalicznym. Opis programów zaprezentowany przez autora oparty jest na zmianach zachodzących w handlu europejskim (głównie brytyjskim) oraz amerykańskim
