Sociedad de Pediatria de Andalucía Occidental y Extremadura
Abstract
Antecedentes: la lectura de una carta que un chico de 14 años entregó tras su último ingreso hospitalario,
hizo reflexionar a los componentes de nuestro grupo de investigación (CTS-152) sobre la vivencia de
la hospitalización de niños y adolescentes. En esa carta, se exponían los aspectos positivos y negativos
de su experiencia y unas propuestas de mejora.
Objetivos: el objetivo de nuestra investigación fue preguntar a una amplia muestra de pacientes del
Hospital Infantil Virgen del Rocío de Sevilla, su opinión acerca de las experiencias vividas durante su hospitalización.
Material y métodos: a los niños hospitalizados en las diferentes unidades, se les entregó una carta
desde la Escuela del Hospital donde se pedía que respondieran destacando los aspectos positivos y
negativos de su estancia hospitalaria, así como que describieran los cambios que realizarían para que
fuera el hospital de sus sueños. Además, se recogían una serie de datos sociodemográficos en un breve
cuestionario.
Resultados: la muestra estaba compuesta por 127 pacientes, que escribieron en sus cartas 327 comentarios
positivos, 163 opiniones de carácter negativo y 190 propuestas de mejora. Los primeros estaban
referidos más frecuentemente al trato humano recibido, las segundas a elementos de la habitación
que no les gustaban y las propuestas iban encaminadas a mejoras en las infraestructuras hospitalarias.
Conclusiones: La experiencia de la hospitalización infantil en nuestro contexto suscita comentarios
positivos tanto por el trato humano recibido, como por poder disfrutar de espacios como la escuela o
la ciberaula, aunque también es vista por los pequeños usuarios del sistema sanitario como mejorable.Background: after reading a letter that a boy of 14 years gave after his last hospitalization, made the
components of our research group (CTS-152) reflect on the experience of hospitalization of children and
adolescents. In that letter, the patient outlined the positive and negative aspects of his experience and
proposals for improvement.
Objectives: The aim of our research was to inquire a large sample of patients at Children’s Hospital
Virgen del Rocío (Seville), their opinion about their experiences during their hospitalization.
Material and methods: children hospitalized in different units received a letter from the Hospital
School which asked for their responses highlighting the positive and negative aspects of their hospital
stay, and to describe the changes they would hold to be the hospital of their dreams. In addition, a series
of data were collected in a brief demographic questionnaire.
Results: The sample consisted of 127 patients, who wrote in his letters 327 positive comments,
163 negative views and 190 proposals for improvement. The former were more often referred to human
treatment received, the second were about elements of the room they did not like and the proposals were
aimed at improvements in hospital infrastructures.
Conclusions: The experience of the child hospitalization in our context raises positive comments
because of the human relationship and the fact of enjoyment of spaces as the school or the cyber classroom,
but the hospitalization is also seen by the small users of the sanitary system as improvable
