A presente dissertação de mestrado com o título “Assistente virtual de role-play em contexto de saúde” procurou dar resposta a um desafio colocado pela ESEP (Escola Superior de Enfermagem do Porto) visando a criação de uma aplicação tecnológica que ajudasse os professores a criar cenários clínicos para as aulas laboratoriais. Foi solicitado que os cenários deveriam incluir, para além de texto, aspetos gráficos capazes de ajudar o estudante a visualizar a situação problema de uma forma rápida e consistente. Do ponto de vista do professor, o processo de criação dos cenários deveria não consumir muito tempo, permitir a sua alteração para futuras utilizações. O novo formato digital dos cenários deveria ser acessível através do maior número de dispositivos tecnológicos. Através de uma pesquisa, foram apuradas potenciais soluções a problemas similares, assim como quais as tecnologias usadas. Estabelecida a necessidade e os requisitos da nova solução, procedeu-se a uma avaliação dos valores e mais-valias da nova solução. A conceção da solução tecnológica passou por uma análise detalhada de um conjunto de etapas de desenvolvimento: desde um processo de design iterativo, escolha de frameworks e desenvolvimento do código. A solução desenvolvida foi apresentada aos professores que a testaram e deram feedback positivo. Os professores realçaram o novo modelo como pedagogicamente útil, uma vez que os campos identificados nos cenários servirão de modelo de avaliação diagnóstica aos futuros profissionais em futuros contextos reais. Infelizmente, devido ao contexto da pandemia atual, não foi possível avaliar do ponto de vista do estudante. Apesar de se tratar de uma solução online, as práticas laboratoriais continuam dependentes do meio físico, pelo que a sua prática comprometeria o distanciamento social recomendado pelas organizações de saúde. Esta nova solução, no entanto, demonstrou dar resposta bem-sucedida a todos os requisitos funcionais inicialmente estabelecidos pelos professores, com base na auscultação dos estudantes.The following master's thesis, titled "Roleplay assistant in healthcare", has the core objective of answering a challenge, initially proposed by ESEP (Porto Nursing School), to implement a technological solution that would help the professors creating clinical scenarios to use in laboratory classes. The scenarios should go beyond written text, including graphical elements capable of helping the student retain and visualize a clinical situation quickly and efficiently. From the professor's standpoint, this tool should not be too time-consuming, and its content should be malleable for reusability. The tool should also provide a digital format, that should be accessible from almost any device. After initial research, similar potential solutions were evaluated as well as the adequate technologies to use. Having established the new solution's requirements, the benefits and value it would bring were analysed. The development was made in an iterative process, from design, framework selection and code development. The solution presented to the professors was tested and wielded positive feedback. They have emphasized the pedagogic value of the new design, as the identified fields in the scenarios will provide a model for nursing diagnostics in future and real professional contexts. Unfortunately, due to the current pandemic situation, it was not possible to evaluate the solution from the viewpoint of the students. Despite it being an online solution, the physical interaction of the laboratory classes is still paramount in order to access the students' performance, which would not be recommended due to the pandemic’s recommended social distancing. This new solution, however, seems to provide a positive response to all the established functional requirements from the professors based on the student's feedback
