During human evolution emotion expression became an important social tool that contributed to the complexification of societies. Human-computer interaction is commonly present in our daily life, and the industry is struggling for solutions that can analyze human emotions, in an attempt to provide better experiences. The purpose of this study was to understand if a software built using the transfer-learning technique on a deep learning model was capable of classifying human emotions, through facial expression analysis. A Convolutional Neuronal Network model was trained and used in a web application, which is available online. Several tools were created to facilitate the software development process, including the training and validation processes, and these are also available online. The data was collected after the combination of several facial expression emotion databases, such as KDEF_AKDEF, TFEID, Face_Place and jaffe. Software evaluation reveled an accuracy in identifying the correct emotions close to 80%. In addition, a comparison between the software and preliminary data from human’s performance, on recognizing facial expressed emotions, suggested that the software performed better. This work can be useful in many different domains such as marketing (to understand the effect of marketing campaigns on people’s emotional states), health (to help mental diseases diagnosis) and industry 4.0 (to create a better collaborating environment between humans and machines).Durante a evolução da espécie humana, a expressões de emoções tornou-se uma ferramenta social importante, que permitiu a criação de sociedades cada vez mais complexas. A interação entre humanos e máquinas acontece regularmente, evidenciando a necessidade da indústria desenvolver soluções que possam analisar emoções, de modo a proporcionar melhores experiências aos utilizadores. O propósito deste trabalho foi perceber se soluções de software desenvolvidas a partir da técnica de transfer-learning são capazes de classificar emoções humanas, a partir da análise de expressões faciais. Um modelo que implementa a arquitetura Convolutional Neuronal Network foi escolhido para ser treinado e utilizado na aplicação web desenvolvida neste trabalho, que está disponível online. A par da aplicação web, diferentes ferramentas foram criadas de forma a facilitar o processo de criação e avaliação de modelos Deep Learning, e estas também estão disponíveis online. Os dados foram recolhidos após a combinação de várias bases de dados de expressões de emoções (KDEF_AKDEF, TFEID, Face_Place and jaffe). A avaliação do software demostrou uma precisão na classificação de emoções próxima dos 80%. Para além disso, uma comparação entre o software e dados preliminares relativos ao reconhecimento de emoções por pessoas sugere que o software é melhor a classificar emoções. Os resultados deste trabalho podem aplicados em diversas áreas, como a publicidade (de forma a perceber os efeitos das campanhas no estado emocional das pessoas), a saúde (para um melhor diagnóstico de doenças mentais) e na indústria 4.0 (de forma a criar um melhor ambiente de colaboração entre humanos e máquinas)
