Da gestão de TI à gestão de informação e tecnologia: uma abordagem teórica da evolução do conceito = From management of technology and information to a management of information and technology : a theoretical approach of concept development

Abstract

Este trabalho tem por objetivo reavaliar o conceito do alinhamento das ferramentas detecnologia da informação e comunicação (TIC) com a gestão estratégica das empresas, visandoinverter a lógica atual ao mostrar que, primeiro deve-se pensar na gestão de informação econhecimento alinhado ao modelo de negócio da organização; somente depois escolher as ferramentasque suportarão a estratégia adotada. Foi utilizada como metodologia uma análise de referencialteórica, visando dar embasamento aos conceitos apresentados. Além disso, é apresentado um modelo,que permite aos gestores realizarem uma análise da situação atual da organização em relação aoalinhamento da gestão da informação e do conhecimento com a gestão estratégica. O modelo permiteperceber a importância de evoluir o alinhamento o estratégico na busca de melhoria no desempenhoorganizacional.This paper aims to reevaluate the concept of communication and information technologytools (CIT) alignment with companies strategic management, aiming to reverse the current logic,showing that first companies must think about the alignment of the information and knowledgemanagement with the organization's business model; only after this the tools, that will support thestrategy adopted, must be chosen. A theoretical framework methodology analysis was used aiming toprovide the foundation concepts presented. In addition, a model is presented, which allows managersto carry out an analysis of the current situation of the organization, related to the alignment ofinformation and knowledge management with strategic management. The model allows theunderstanding of the importance of alignment strategic evolving in order to seek organizationalperformance improvement