XIV Encontro Nacional de Sociologia Industrial, das Organizações e do Trabalho Emprego e coesão social: da crise de regulação à hegemonia da globalização, realizado em Lisboa de 26- 27 de Maio de 2011.O sistema de saúde, por razões políticas e pela própria evolução do sector, correspondendo aos interesses e às necessidades dos prestadores de serviços e dos utentes, tem vindo a introduzir sistematicamente e de maneira crescente as tecnologias da informação e da comunicação (TIC) no âmbito do funcionamento e da gestão do sistema nacional de saúde e das entidades que nele actuam.
O presente trabalho basear-se-á numa cuidada revisão da literatura sobre saúde e em particular sobre saúde
electrónica assim como o estudo de vários relatórios de avaliação de políticas ou execução de medidas e de sites em que recolhemos os primeiros dados sobre o impacto das TIC e das redes virtuais no sector.
A globalização e a reestruturação dos processos de trabalho relacionam-se com esta mudança assim como os utentes e os profissionais do sector. Neste trabalho propomos uma definição da saúde electrónica e das traves mestras das transformações actuais, como a emergência de um modelo de gestão: a saúde electrónica ou e-health. Central a esta nova realidade emergente são as redes sociais virtuais ou online e que constituem a pedra angular da saúde electrónica. Na parte final, procedemos a uma breve caracterização da evolução internacional no sector, analisando as práticas mais recentes.Este artigo foi parcialmente financiado pela Fundação para a Ciência e a Tecnologia.info:eu-repo/semantics/publishedVersio
