Programm:
Wilhelm Held: Zur Bedeutung des Informationsmanagements
Christian Schild: Unternehmensinterne Suchmaschine
Jörg Lorenz: Portale zum zentralen Einstieg in die Arbeitsumgebung
Reinhard Mersch: Identitätsmanagement
Georg Richter: Informationsverarbeitung in sicheren Infrastrukturen
Ludger Elkemann: Kundenfreundliche Telefonauskunf
