Bedrijven leren onvoldoende van incidenten

Abstract

Wanneer incidenten zich voordoen, wil de industrie weten waar de oorzaak ligt. Bedrijven onderzoeken hoe het beter kan, met als doel ervan te kunnen leren en toekomstige geliikaardige incidenten te voorkomen. Maar de praktiik is weerbarstiger zo blijkt uit het promotieonderzoek van Linda Drupsteen van TNO. Waarom leren bedrijven te weinig van incidente