En este capítulo, se presenta la utilidad de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación Social (NTIC) y la minería de datos (o Data Mining), concebidas como un proceso de descubrimiento de nuevas y significativas relaciones, patrones y tendencias al examinar cantidades de datos. Estos temas serán abordados brevemente en su relación y apoyo de las prácticas profesionales del Trabajo Social, de cara a concluir con algunas evidencias que ayuden en el abordaje de los nuevos retos y problemas sociales que se plantean en la actualidad en los diferentes sistemas que configuran el Estado de bienestar social (Gómez y Herrador, 2016)
