Oliva, Llúcia

Revistes Catalanes amb Accés Obert

RESUM ANUAL DEL
CONSELL DE LA INFORMACIÓ
Després de tretze anys,
el Consell de
la Informació
de Catalunya (CIC)
està consolidat com
a garant del codi
déontologie. Llúcia
Oliva, presidenta
del CIC, analitza
en aquest article les
queixes rebudes al
llarg del passat any,
que permet concloure
que aquestes són
d'origen divers i que
se centren, sobretot,
en informacions que
els demandats creuen
que no estan
degudament
fonamentades, que es
poden haver
aconseguit per mitjans
il·lícits o bé que no
respecten el dret a la
intimitat i a la imatge.
De les queixes
d'institucions
a la publicitat
I Llúcia OlivaFotos: Antena 3 / Vicente Pruna
Durant l'any 2010, crida l'atenció el
nombre de queixes rebudes al Consell
de la Informació (CIC) tant d'institu¬
cions públiques com de partits polítics.
Tot i així, les persones i entitats que les
presenten continuen sent molt diverses,
des d'organitzacions cíviques a perio¬
distes i particulars.
A grans trets, la gent sobretot es queixa
per informacions que consideren que
no estan prou fonamentades, quan
creuen que no es respecta el dret a la in¬
timitat i a la imatge, i quan sospiten que
la informació s'ha aconseguit per mit¬
jans il·lícits.
Entre els expedients resolts pel Consell
al llarg de l'any 2010, hi ha les queixes
del Departament d'Interior de la Ge¬
neralitat, de l'Institut Català de la Salut
(ICS), del Consorci Sanitari de Barce¬
lona i de l'Ajuntament de Lleida, a part
de grups polítics municipals de Ripollet
i Sant Feliu.
Els criteris del codi déontologie en què
més s'han centrat aquestes queixes pre¬
sentades durant l'any passat són el 2,
que recomana difondre únicament in¬
formacions fonamentades; el 3, que
aconsella rectificar amb diligència; el 4,
que fa referència a la utilització de mè¬
todes dignes per obtenir informació i el
9, que demana respectar el dret de les
persones a la seva pròpia intimitat i
imatge, especialment en casos de vul¬
nerabilitat i malaltia.
Algunes de les queixes es referien a no¬
tícies audiovisuals, però el Consell les
accepta sempre que facin referència als
criteris del codi déontologie dels perio¬
distes catalans, ja que la funció princi¬
pal d'aquest organisme es vigilar-ne el
compliment.
La Conselleria d'Interior de la Genera¬
litat va presentar dues queixes per tres
aspectes de la cobertura que va fer La
Vanguardia de l'incendi d'Horta de
Sant Joan, en concret per una informa¬
ció sobre el comandament de l'incendi,
per la difusió en la versió digital d'a¬
quest diari d'un vídeo que contenia
imatges que no corresponien als fets
dels quals parlaven i per la reproducció
d'uns arxius sonors.
En aquest cas, el CIC va considerar que
ni el vídeo ni la informació no vulnera¬
ven l'article 2 del codi déontologie. En
canvi, va demanar al mitjà de comuni¬
cació en qüestió més diligència a l'hora
de rectificar. Sobre la segona reclama¬
ció d'Interior, per la reproducció d'ar-
xius sonors sobre el mateix incendi, el
CIC va considerar que aquests estan re¬
produïts de manera incompleta i no
permeten fer-se càrrec de la situació.
Segons l'acord pres pel Consell, aquests
enregistraments vulneren l'article 9 del
Codi.
Per la seva part, l'Institut Català de la
Salut es va queixar d'un reportatge
emès al programa Espejo Público
L'Institut Català de la Salut va queixar-se d'un reportatge emès al programa Espejo Público d'Antena 3 i el CIC li va donar la raó.
d'Antena 3 per demostrar que era molt
fàcil aconseguir una baixa laboral, fil¬
mant una metgessa sense el seu con¬
sentiment amb càmera oculta.
El Consell va considerar que el repor¬
tatge vulnerava els articles 2, 4 i 9 del
codi déontologie, que no estava justifi¬
cat l'ús de la càmera oculta i que hi
havia una manca d'ètica general en l'e¬
missió. Cal recordar que el criteri 4 del
Codi diu clarament que cal utilitzar mè¬
todes dignes i lícits per obtenir infor¬
mació i imatges.
Una altra queixa va ser la de l'Ajunta¬
ment de Lleida respecte a una notícia
emesa a Telecinco sobre un conflicte al
barri de La Bordeta per considerar que
la informació no estava contrastada i
que algunes de les imatges no corres¬
ponien al lloc dels fets.
El Consell va considerar que la
cadena Telecinco havia vulnerat
el criteri 2 del Codi en no difon¬
dre informacions contrastades, si
bé no va poder verificar la
queixa de manipulació d'imatges,
tot i que va recordar a la cadena que
l'Annex 1 del Codi apunta que "no
estan permeses les manipulacions de la
informació visual enregistrada originà¬
riament".
D'altra banda, el Consorci Sanitari de
Barcelona va presentar una queixa con-
El 2010, Les queixes al CIC
provenen tant d'organitzacions
cíviques o de periodistes
com de particulars
Més visibilitat
El Consell de la Informació de Ca¬
talunya (CIC), que vetlla per la de¬
ontologia periodística, s'ha marcat
com a objectiu de l'etapa actual
donar a conèixer amb més profun¬
ditat els serveis que presta en l'àm¬
bit de la comunicació. Altres
objectius són recollir queixes dels
ciutadans en relació amb els arti¬
cles publicats a la premsa o pro¬
grames de ràdio o televisió que
vulnerin el codi déontologie. El
CIC estudia les queixes dels ciuta¬
dans, les valora i, quan cal, actua de
mediador.
27
RESUM ANUAL DEL
CONSELL DE LA INFORMACIÓ
28
Nova etapa amb
més funcions
L'any 2010, el Consell de la Infor¬
mació de Catalunya (CIC) ha in¬
crementat les funcions, organitzant
nombroses activitats per formar i
informar periodistes i ciutadans
en temes ètics. El Consell ha im¬
pulsat conferències i seminaris,
així com un estudi que s'acabarà
l'any 2011 i que tracta sobre la
tasca realitzada en tretze anys de
vida. També ha participat, amb al¬
tres entitats de la societat catalana,
en la redacció de recomanacions
ètiques per a periodistes.
La nova etapa de la Fundació del
CIC avança gràcies al fet que els
mitjans i el Col·legi de Periodistes
continuen finançant-la, encara que
també gràcies a la generositat de
nombrosos periodistes que hi han
treballat altruistament. Així, conti¬
nuen comptant amb el suport de
les facultats de Periodisme catala¬
nes, els col·legis d'advocats i de
metges, l'ONCE i altres institu¬
cions, membres del Patronat i del
Consell de la Fundació.
Per primer cop, la Fundació Con¬
sell de la Informació va signar un
conveni de tres anys de durada
amb Cultura, pel qual la Generali¬
tat contribuirà a finançar el servei
públic que dóna aquest Consell,
únic a l'estat espanyol.
També cal reflexionar sobre nous
arguments ètics per afrontar els
problemes que acompanyen la pro¬
liferació de noves tecnologies: ruti¬
nes preocupants que es generen en
els mitjans d'informació digitals i
on són els límits de la utilització de
Facebook i Twitter com a fonts
d'informació dels periodistes.
tra el diari El País per mostrar fotogra¬
fies de suposats toxicòmans.
El Consell va acordar que en aquesta
informació hi va haver manca de cura
per impedir que s'identifiquessin les
persones de la fotografia, però, tot i
això, no hi va apreciar mala voluntat.
Malgrat tot, va recordar al diari que cal
Tot i Les miLLores, de tant
en tant, encara s'informa
de La immigració
inadequadament
respectar el dret de les persones a la
seva pròpia intimitat i imatge, especial¬
ment en situacions de vulnerabilitat o
malaltia, com diu el criteri 9 del codi
déontologie
També es van queixar les Noves Gene¬
racions del PP de Ripollet així com el
Grup Municipal d'ICV-EUiA de Sant
Feliu de Llobregat. Aquestes dues for¬
macions van coincidir en les queixes
contra els respectius mitjans públics
municipals per considerar que no ga¬
ranteixen una informació plural, veraç i
equilibrada.
Encara que el Consell de la Informació
considera que aquests temes són propis
de la competència del Consell de l'Au-
diovisual de Catalunya (CAC), va voler
recordar en aquests mitjans de comuni¬
cació que, pel fet de ser públics, haurien
d'extremar l'atenció als principis de ve¬
racitat i pluralisme que inspira el codi
déontologie.
ABORDAR LA IMMIGRACIÓ
Enguany s'han rebut nombroses quei¬
xes en les quals el Consell ha acordat
que s'havia vulnerat el criteri 12, que re¬
comana "actuar amb especial respon¬
sabilitat i rigor en el cas d'informacions
0 opinions amb continguts que puguin
suscitar discriminacions per raons de
sexe, raça, creences, extracció so¬
cial i cultural i malaltia, així com
incitar a l'ús de la violència".
Un particular ha presentat setze
queixes contra l'ús de la paraula
"immigrant il·legal" als mitjans
de comunicació.Tot i que el nombre de
vegades que s'ha fet servir aquesta ex¬
pressió és elevat, és menor que en anys
anteriors. Aquesta expressió vulnera el
codi déontologie i els drets de les per¬
sones perquè cap persona és legal o
il·legal, sinó que ho és la situació.
La gran arribada d'immigrants a l'estat
espanyol en aquesta darrera dè¬
cada va agafar per sorpresa els
mitjans de comunicació que no
teníem una experiència ni una
reflexió feta sobre el tractament
del fenomen. Per això en els
anys 2006 i 2007 hi va haver moltes
queixes sobre el tractament dels immi¬
grants als mitjans catalans. L'esforç fet
des del Col·legi de Periodistes i des del
Consell de la Informació ha aconseguit
canviar la situació, encara que de tant
en tant es tracta el tema de la immigra¬
ció inadequadament, segons veiem a les
queixes que ens arriben.
Un exemple és la notícia "Clau¬
dia, la falsa abogada que amañó
100 bodas", publicada a 20 Mi¬
nutos. Un particular es va quei¬
xar al Consell per considerar
que el mitjà havia vulnerat el Codi per
no contrastar la informació (criteri 2),
posar èmfasi indegut en la nacionalitat
1 ètnia dels suposats infractors (12) i no
respectar la presumpció d'innocència
(10). Finalment, el CIC va acordar que
efectivament s'havien vulnerat els criteris
Sovint Les persones en una
situació vuLnerabLe són Les
més afectades per L'actuació
inadequada deLs mitjans
S'ha rebut més d'una queixa
sobre prostitutes que apa¬
reixen en fotografies amb poca
cura d'amagar-ne La identitat
r'<
5 i i-ne'
i L 4
nt
— ir
Barceló» |
ê filló
• lÉBW m "■■■■
m >stra cè
Y
Els col·lectius amb situació social i econòmica vulnerable, com la immigració, pateixen la inadequada informació dels mitjans.
10 i 12, però no el 2, perquè no es podia
provar que no s'haguessin consultat di¬
verses fonts. Sovint trobem que les per¬
sones que estan en una situació social i
econòmica vulnerable són les més afec¬
tades per l'actuació inadequada dels
mitjans. Per exemple, hem rebut més
d'una queixa sobre prostitutes que apa¬
reixen en fotografies publicades amb
poca cura d'amagar-ne la identitat.
PUBLICITAT I PERIODISME
Entre els comunicats que el CIC ha en¬
viat a la societat l'any 2010 n'hi ha
hagut un per recordar als periodistes
que l'article 7 i l'annex 4 del codi déon¬
tologie diuen que l'exercici del perio¬
disme és incompatible amb la
realització, al mateix temps, de serveis
retribuïts en l'àmbit de la publicitat o la
propaganda comercial en qualsevol
àmbit i suport.
Aquest comunicat es va fer perquè so¬
vint els periodistes simultaniegen la
tasca professional amb la publicitat i
això també genera queixes, com la del
senyor Manuel López, que ocupa el càr-
EL ConseLL recorda que,
segons eL codi deontoLògic,
no es pot simuLtaniejar
la informació amb la publicitat
rec de Síndic de la Premsa Comarcal i
Local.
El CIC considera que es tracta d'un
conflicte d'interessos en el qual els pro¬
fessionals de la informació s'enfronten
a lleialtats contraposades, ja que per
una part hi ha la lleialtat a la ciutadania
i, d'altra banda, al seu propi interès.
"Abdicar de la responsabilitat adqui¬
rida pels periodistes vers el públic a
canvi d'un benefici econòmic o social és
inacceptable i contrari a l'ètica", va
acordar el Consell.
La majoria de codis ètics que existeixen
recomanen als periodistes evitar
de realitzar activitats que facin
perillar la capacitat d'informar
amb veracitat, honestedat, rigor i
independència.
També molts documents d'auto-
regulació interna dels mateixos mitjans
de comunicació prohibeixen als seus pe¬
riodistes de simultaniejar informació i
publicitat, si bé curiosament és una
qüestió que molts periodistes no ente¬
nen i que no estan disposats a complir,
segons el que es veu. H


De les queixes d'institucions a la publicitat

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Revistes Catalanes amb Accés Obert