Domingo, David

Revistes Catalanes amb Accés Obert

La febre dels diaris
personals interactius (blogs o bità-
coles) a Internet no és un fenomen
generalitzat, però sí un símptoma. No
tots els usuaris volen participar activa¬
ment en el debat públic sobre temes
d'actualitat, però hi ha ciutadans que
no se senten identificats amb la mirada
dels grans diaris i televisions, així que
busquen noves fonts d'informació, més
properes, on ells també poden expres¬
sar la seva perspectiva. Internet ha
facilitat que apareguin noves formes
de seguir l'actualitat i els
mitjans han de ser cons¬
cients d'aquesta tendència
social. Té més avantatges
sumar-s'hi que quedar-
s'hi al marge.
Sumar-s'hi vol dir fer uns
mitjans de comunicació
més participatius i trans¬
parents, més humils i
oberts a l'audiència. La
competència dels diaris
personals no és l'única
bona raó per donar aquest
pas. (1) Fomentar la parti¬
cipació dels usuaris permet fer un
periodisme més plural i més proper a
les inquietuds dels ciutadans, perquè
els donem veu per expressar què els
preocupa. (2) Significa promoure que
l'audiència s'impliqui en els temes
d'actualitat, en el debat públic, de
manera que estarem promovent ciuta¬
dans més actius i responsables. (3) I
també és un pas crucial per fidelitzar
els usuaris, no tan sols dels webs, sinó
també dels mitjans tradicionals, perquè
quan donem a un ciutadà l'oportunitat
de col·laborar es pot sentir molt més a
prop dels periodistes. Si permetem que
els usuaris siguin actius posem les
bases perquè formin una comunitat
sòlida al voltant del nostre mitjà,
passen de ser consumidors anònims a
OPINIÓ
Sis raons
persones que es coneixen i intercan¬
vien coneixement i opinió.
Per materialitzar aquestes possibilitats
cal anar més enllà de la creació d'un
fòrum de debat al web del mitjà. Els
fòrums són percebuts pels usuaris com
un espai aliè a la publicació. (4) Les
aportacions dels ciutadans seran molt
més valuoses i valorades si s'integren a
la producció periodística. Internet és el
millor canal per facilitar-ho, però les
aportacions també poden enriquir els
mitjans tradicionals, convertir-se en
matèria primera per a notícies, repor¬
tatges i entrevistes que expressin de
manera transparent que els periodistes
escolten la seva audiència, aquesta
audiència activa.
David Domingo
President del Grup
de Periodistes
Digitals
-intensa però breu- i ser un veritable
procés de decisió col·lectiva: els webs
informatius poden ser les plataformes
ideals per canalitzar la informació, les
propostes i les opinions dels ciutadans
sobre decisions de govern en fase d'es¬
tudi, especialment en l'àmbit local.
També es pot anar més enllà i involu¬
crar els usuaris com a productors d'in¬
formació. (6) Una solució antiga, però
immensament més àgil i fructífera amb
Internet, és crear la figura dels "corres¬
ponsals de barri", col·laboradors que
aporten notícies i imatges d'àmbit local
a una secció específica del web que
hauria de tenir presència destacada en
portada. Algunes d'aquestes notícies
podrien ser la base per a la feina d'un
periodista del mitjà, que prepararia
una peça més completa per a la televi¬
sió, la ràdio, el diari o el propi portal.
Algú pot argumentar que la nostra
professió ja està prou precaritzada
com per fer aquesta mena d'experi¬
ments. Però els ciutadans no volen fer
competència als periodistes, no ens
volen substituir. Es tracta d'establir
una nova relació amb ells en què se
sentin més partícips del procés d'infor-
mar-se, més responsables del debat
públic. Evidentment això no serà
possible si els mitjans no obrim les
nostres portes. Si no ho fem els usuaris
Apunto dues idees concretes,
dues estratègies per portar a
la pràctica aquests principis:
(5) Les entrevistes col·lecti¬
ves per mitjà de xat (habi¬
tuals en més d'un web informatiu) són
un primer pas per donar veu i protago-
nisme a l'audiència en la producció
d'informació. Publicar un extracte en
la versió de paper del mitjà encara els
donaria més valor. Però el diàleg
podria anar més enllà de l'entrevista
No es tracta de substituir
els periodistes sinó d'establir
una nova relació entre
la professió i els ciutadans
més actius buscaran un altre espai per
fer-se sentir i correm el risc d'anar
perdent el nostre paper com a canalit-
zadors de la discussió social i política.
Si donem als usuaris l'oportunitat de
participar, valoraran més la nostra
feina i ens ajudaran a fer-la millor.


Sis raons

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Revistes Catalanes amb Accés Obert