中国邮政开办有速递物流、邮政金融和电子商务等业务，有着得天独厚的网络优势，发展电子商务业务是邮政企业的优势所在。近年来，各级邮政公司积极与铁路部门合作，相继开通了火车票代售业务。由于代售点名额有限，目前只在市区和部分县城开通了代售点，广大农村地区客户的购票需求无法得到满足，因此提出了依托邮政遍布城乡的网点资源开办火车票预订业务这个项目。由于火车票预订业务涉及到订单信息的生成、传递、处理、反馈，实物寄递、资金归集等多个环节，亟需开发一个相关的管理信息系统来支撑。 本文结合邮政企业实际，运用软件工程方法，首先对邮政火车票预订业务处理流程进行了全面调查，然后对火车票订单信息生成、处理、反馈，实物寄...The main business scope of China Post Group includes postal express delivery and logistics services, postal financial services, e-business, etc. China Post Group has the advantages of network by nature, to develop e-commerce business is the advantage of China Post Group. In recent years, postal company cooperates with the railway company, have opened a train ticket reservation business. However, d...学位：工程硕士院系专业：软件学院_工程硕士(软件工程)学号：X201323014
