随着我国社会信息化进程的加快，税务信息化建设也在同步深入推进。目前各省税务系统基本上已经建成了省级集中模式的网上办税系统，网上办税系统的建立对优化纳税服务、提升纳税人满意度、提高税务机关管理和工作效率以及提升税务机关公信力和形象等方面都起到了非常积极的作用。但是目前省级集中的网上办税系统缺乏地方特色及个性化需求的支持，已不能满足纳税人日益增长的纳税服务需求。因此，为了进一步优化纳税服务，切实解决纳税人的困难，同时响应市委市政府信息化建设互联网+发展战略以及智慧城市发展规划号召，某市国税系统自行开发设计了“e税通”自助办税平台，作为省级网上办税系统的补充，使得网上办税服务更加立体、丰富与便捷。然...With the progress of social informatization in our country, the construction of tax informatization is promoted in synchronization. Nowadays, many provincial tax bureaux have been basically completed the provincial centralized mode of online tax service system, which play a positive role in optimizing the tax service, improving taxpayer satisfaction index, improving management and work efficiency ...学位：工程硕士院系专业：软件学院_工程硕士(软件工程)学号：X201323246
