随着人们物质生活水平的提高和我国综合交通的显著改善，旅游出行日益频繁并已日渐成为人们日常生活的“新常态”。当前，旅游资源自身状况不再是人们旅游活动中的唯一关注点与选择标准，旅游市场竞争逐渐转变为基于网络口碑传播的旅游形象竞争，而塑造深刻与积极的旅游形象已成为旅游地建设成功的关键。在互联网时代，人们的旅游行为与旅游行业业态均发生了明显变化，人们习惯于在旅游前、过程中和结束时以不同方式形成对旅游地旅游环境的印象、认知和评价，即旅游环境意象，且经过社会化媒体等互联网平台的口碑效应影响潜在游客的旅游决策和行为。其中，新浪微博作为典型的社会化媒体，为表达与分享旅游体验、感受和评论提供了重要的信息载体，并...With the enhance of people living standard and the improvement on china’s comprehensive transportation system, travel trip is increased frequently and be a necessary for daily life. Now, the tourism resource is no longer the only that tourists care, and the tourism market competition is gradually depended on its image based on word-of-mouth. And shaping a profound and positive tourism image has be...学位：建筑学硕士院系专业：建筑与土木工程学院_城市与区域规划学号：3082013115176
