技术的快速发展带来了市场经济环境的变化，以互联网为典型的新格局使新的营销渠道和分销形式不断出现，传播载体的数量如雨后春笋，品牌竞争随处可见并日趋激烈。这些新营销渠道和分销方式的出现恰恰体现着如今是一个机会和威胁同时并存的崭新世界。明智的企业家们已经意识到顾客价值的转移不可避免，顾客们无时无刻不在体验着大量品牌信息，体验营销成为大势所趋的品牌建构工具。正如马云在乌镇演讲中提到的，现在已经从IT时代变成了DT时代，在这个时代，大家非常注重自身的感官，也就是一个非常重要的特征是体验，体验很有意思，说白了就是感受，以前大家总不断说服务，商家的服务能力必须要不断增加服务的能力，而随着客户需求的提高，其实...The rapid development of technology has brought the big change of economic environment. Internet as a typical platform makes new channels appear constantly, the brand competition everywhere. It’s the new world with many opportunities and challenging existing at the same time. Smart entrepreneurs have realized that customers pay attention on something new, not only the products or services, changin...学位：工商管理硕士院系专业：管理学院_工商管理硕士(工商管理硕士)学号：1792011115097
