research

A Study On The Human Resources Reallocation Of Fujian Electric Power Call Center

Abstract

企业随着市场与环境进行业务流程与管理模式调整,必然会带来岗位工作内容以及相应的任职要求的调整,从而需要进行人力资源的再配置。职位分析、胜任力模型的搭建以及人力资源的配置都是现代人力资源管理的重要模块,它从组织战略出发,以具体的业务流程和管理要求为依据,通过对职位进行分析,实现业务流程和管理模式与组织职位的设置相匹配,通过对职位胜任力模型的设计与搭建,实现职位所需的人力资源能力的量化管理,通过对现有的人力资源的再配置,实现人岗相匹配的同时尽量维持队伍的稳定性、降低人力资源与企业文化、业务背景适应性的风险,从而降低企业人力资源配置与退出的成本,在满足企业人力资源需求的前提下,努力营造一个和谐的社会...With the business process and management model adjustment according to market and environment, the enterprise will inevitably need the adjustment of job content and the corresponding requirements, which requires the reallocation of human resources. Job analysis, competency model construction and allocation of human resources are all important modules of the modern human resources management. It st...学位:工商管理硕士院系专业:管理学院_工商管理硕士(工商管理硕士)学号:1792013115073

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