在以顾客为中心的时代，企业业务流程为企业创造价值，是企业赢得竞争的重要因素。流程优化可使得企业信息流畅通，提升企业和供应链运营的效率，降低运营成本，加快市场响应速度。对于创业企业而言，企业流程管理从设计新流程到流程成熟，需要不断对企业原有流程全面分析，结合企业运营中暴露出的问题进行流程优化，不断推进流程优化以实现标准化的流程管理，这也是企业实施精益管理思想的重要内容。对生鲜电商企业而言，企业竞争中更需要关注市场响应的速度，快速响应的业务流程是赢得竞争和市场的关键性因素。 本文以一家聚焦社区服务的生鲜电商企业——A公司为研究对象，以精益管理思想为指导，对企业的业务流程优化进行研究。首先，从A公...In a customer-centric era,business processes create value for the enterprise,and they are of great importance for enterprises to win the competition．Process optimization can make a smooth flow of enterprise information,improve the efficiency of enterprises and supply chain,reduce operating costs,and speed up the market response．For startup companies,they need take unceasingly improvement measures ...学位：工程硕士院系专业：管理学院_工程硕士(物流工程)学号：1772013115107
