Allocation of decision rights in international franchise companies

Abstract

Die vorliegende Masterarbeit beschäftigt sich mit der Erteilung von Entscheidungsrechten an Franchisenehmer internationaler Franchise-Unternehmen aus Sicht zweier theoretischer Ansätze (Agent-Prinzipal-Theorie und Transaktionskostentheorie). Die Studie bediente sich quantitativer Daten, welche von internationalen Franchise-Unternehmen mit Hauptsitz in Österreich, Deutschland, Spanien, Frankreich, den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden und Italien stammen und im Zuge eines Forschungsprojekts der Fakultät für Wirtschaftswissenschaften der Universität Wien Ende 2014 und Anfang 2015 erfasst wurden. Die Analyse der Daten erfolgte mittels hierarchischer multipler Regressionsanalyse. Aus den Ergebnissen der Auswertung konnten hinsichtlich der beiden theoretischen Ansätze keine aussagekräftigen Rückschlüsse gezogen werden, da sich keine der Hypothesen bestätigen ließ. Es konnte lediglich eine der Hypothesen geringfügig gestützt werden. Dennoch konnte ein positiver Einfluss internationaler Erfahrung (gemessen in Jahren) auf die Vergabe von Entscheidungsrechten an Franchisenehmer erkannt werden.This thesis investigates the impact of Agency Theory and Transaction Cost Theory on decision rights allocated to franchisees of international franchise companies. The study used quantitative data obtained from a project carried out by the Department of Business Administration at the University of Vienna in late 2014 and early 2015, which surveyed international franchise companies headquartered in Austria, Germany, Spain, France, the US, the UK, the Netherlands, and Italy. The analysis was carried out using hierarchical multiple regression analysis. The findings of this study were generally inconclusive regarding the impact of Agency Theory and Transaction Cost Theory on the allocation of decision rights, with merely one of the hypotheses relating to the theoretical framework being slightly supported. The thesis however revealed an impact of international experience (measured in years) on the allocation of decision rights, i.e. it concluded that longer international experience positively affects the allocation of decision rights