Project portfolios in dynamic environments : organizing for uncertainty

Abstract

La gestion de portefeuille de projets fait référence à un ensemble de processus et de pratiques pour gérer un groupe de projets et de programmes afin d'atteindre des objectifs stratégiques d'affaires. Jusqu'à maintenant, l'emphase dans ce domaine a surtout été mise sur la sélection, la priorisation et l'alignement stratégique des projets. La littérature actuelle en gestion de projets fait peu de cas des perturbations potentielles qui peuvent affecter les portefeuilles de projets telles : l'ajout de nouveaux projets, les projets interrompus, les projets retardés, la planification imprécise due aux incertitudes et les perturbations dans l'environnement externe. Cela peut paraître surprenant sachant que la gestion des changements a été étudiée depuis plusieurs années dans les domaines de la gestion du changement dans les projets uniques, en théorie des organisations et en études stratégiques. Cette recherche doctorale propose donc d'étudier la question de recherche suivante : Dans des environnements dynamiques, comment gère-t-on l'incertitude affectant les portefeuilles de projets? Depuis quelques années, les mécanismes de contrôle ont été étudiés dans le contexte de la gestion de projets uniques mais paradoxalement la plupart de ces idées n'ont pas été incluses dans les publications sur la gestion de portefeuilles de projets. Il n'est d'ailleurs pas nécessairement évident que les mêmes techniques soient applicables au niveau du portefeuille ou s'il est suffisant d'instaurer de la flexibilité au niveau des projets pour obtenir de la flexibilité au niveau du portefeuille. Le cadre des capacités dynamiques est utilisé comme cadre conceptuel pour étudier la gestion des portefeuilles de projets dans des environnements dynamiques. Selon le concept des capacités dynamiques, les ressources et les capacités doivent continuellement être réallouées et ré-optimisées afin de s'adapter aux changements de l'environnement. Seulement quelques études empiriques ont été effectuées dans ce domaine et elles ne décrivent que très peu la façon de mettre en place et de maintenir ces capacités dynamiques en pratique. Cette recherche doctorale est basée sur une analyse rétrospective de quatre portefeuilles de projets dans deux firmes. Suffisamment de matériel a pu être recueilli et analysé pour apporter des contributions dans au moins quatre champs : (1) l'ajout de connaissances dans le domaine de la gestion des portefeuilles de projets en explorant comment les portefeuilles sont gérés dans des environnements dynamiques une fois qu'ils sont sélectionnées et approuvés; (2) l'analyse des relations entre les sources d'incertitude dans des environnements dynamiques et les mécanismes mis en place afin de minimiser leur impact et de capitaliser sur les opportunités; (3) une opéralisation des concepts du cadre des capacités dynamiques et (4) des suggestions d'amélioration au cadre des capacités dynamiques. \ud ______________________________________________________________________________ \ud MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : gestion de projets, gestion de portefeuilles de projets, incertitude, risques, capacités dynamique

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