Palveluverkostojen asiakasymmärryksen tutkimuslähtökohtia

Abstract

Raportissa esitellään Kohaus-tutkimuksen lähtökohtia ja käsitteitä, jotka kumpuavat työn uusista haasteista. Tutkimuksella pyritään tuottamaan tietoa siitä, millaisin välinein ja toimintatavoin palveluverkostot käytännössä toteuttavat asiakasymmärrystä lisääviä, rajoja ylittäviä toimintakonsepteja ja miten kestävää työtä ja työhyvinvointia voidaan verkostoissa edistää

    Similar works