research

Plataforma de gestión de calidad para MiPymes basada en norma ISO 9001:2015

Abstract

El proceso Web, de la implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:20151, se realiza reflexionando en torno los requisitos de dicha norma. Si bien existen una serie de documentos relacionados con el análisis de los requisitos expuestos en otras áreas del conocimiento para el montaje de aplicaciones de software y su manera de implementarlos, en cuanto una organización decide hacerlo, debe encontrar la manera apropiada de llevar a cabo el proceso de interpretación para adecuarlo a la cultura organizacional enfocadas en la calidad y a las necesidades estratégicas de la empresa. Lo que busca este trabajo de grado es justamente, utilizar el fortalecimiento de la implementación realizada en las gerencias de Gestión de Calidad, mediante dicho proceso, se crearon herramientas facilitadoras para apoyo del proyecto y de las empresas que asumen este reto. El trabajo de grado, trata de ser precursor en esta temática, dado que se pretende establecer un diagnóstico y acompañamiento para las empresas, (sin cobro) como impacto social desde la Universidad y como apoyo a los departamentos de Calidad de las empresas de la región. El documento realizado, se ha desarrollado considerando los requisitos para un sistema de gestión de calidad según ISO 9001:2015

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