В статье анализируются проблемы, связанные с вопросами классификации обращений граждан и юридических лиц. Обращения отличаются по своей правовой природе. В связи с этим проведение научно обоснованной классификации обращений граждан и юридических лиц позволит не только более полно исследовать правовую природу отдельных видов обращений, но и выработать предложения по совершенствованию действующего законодательства. Традиционным является выделение трех видов обращений (заявлений, предложений и жалоб). На основании проведенного исследования автором предлагается расширить их перечень, признав самостоятельными видами обращений замечания и отзывы
