Experiences with user training at Vienna University Library

Abstract

The principal aim of this article is to give detailed information about the latest developments in the field of user training at Vienna University Library. The training concept is presented together with the practical management as well as influences involving changes and redesign like target agreements and in-house-training.Der vorliegende Artikel gibt einen detaillierten Einblick in die Entwicklungen im Bereich BenutzerInnenschulung an der Universitätsbibliothek Wien. Einer inhaltlichen Vorstellung des Schulungskonzepts folgt die Beschreibung der praktischen Handhabung sowie der Einflüsse, die zu Änderungen und Neugestaltungen des Gesamtkonzepts führen, wie Zielvereinbarungen und die interne Fortbildung