Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava
Abstract
Import 04/07/2011Cílem mé diplomové práce je vhodnou metodou analyzovat vnímání společnosti na trhu vzdělávání. Pro dosažení definovaného cíle jsem zvolila metodu elektronického dotazování, jež měla zjistit názory současných a potenciálních klientů společnosti TEMPO TRAINING & CONSULTING, a. s. na danou problematiku. Na základě provedeného výzkumu jsou definovány faktory, které jsou pro klienty spolupracujícími se společností nedostačující a doporučeny návrhy v oblastech, které klienti vnímali jako negativní. V teoretické části jsem představila společnost TEMPO TRAINING & CONSULTING, a. s. a popsala jsem teoretická východiska týkající se image značky, vnímání a vzdělávání. Analytická část je zaměřena na průběh marketingového výzkumu, analýzu a vyhodnocení zjištěných dat a následné návrhy a doporučení na odstranění příčin negativního vnímání. Při zpracování diplomové práce jsem úzce spolupracovala se společností.The aim of my thesis is to analyse the perception of a company on the education market. I chose an electronic questionnaire to reach a specific aim, which should find out opinions of a particular issue of perception of current and potential customers of a company TEMPO TRAINING & CONSULTING, a. s. Following the executed research several factors of insufficient cooperation and suggested improvements in areas which clients perceived as negative have been defined. In the theoretical part, there is an introduction to a company TEMPO TRAINING & CONSULTING, a. s., containing my description of a theoretical basis within the brand image, perception and education. Analytical part contains sights into the course of marketing research, an analysis and interpretation of ascertained dates, and consequential suggestions and recommendation for eliminating the causes of negative perception. On my thesis I closely cooperated with the company.116 - Katedra marketingu a obchoduvelmi dobř
