PERBEDAAN E-WOM KUALITAS INFORMASI, KREDIBILITAS INFORMASI, KEGUNAAN INFORMASI, DAN ADOPSI INFORMASI ANTARA MEDIA SOSIAL DAN SITUS BELANJA PADA NIAT PEMBELIAN PRODUK FASHION DI KOTA BANDA ACEH

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbedaan e-WOM kualitasinformasi, kredibilitas informasi, kegunaan informasi, dan adopsi informasi antaramedia sosial dan situs belanja pada niat pembelian produk fashion di kota BandaAceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 150responden yang menggunakan platform media sosial dan situs belanja pada niatpembelian produk fashion. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakanPurposive Sampling. Metode analisi data yang digunakan untuk mengujiperbedaan adalah Uji Beda paired sample t-test. Hasil penelitian ini menunjukkanbahwa terdapat perbedaan kualitas informasi, kredibilitas informasi, kegunaaninformasi, dan adopsi informasi antara media sosial dan situs belanja pada niatpembelian produk fashion di kota Banda Aceh. Penelitian ini juga menawarkanwawasan bagi pengguna media sosial dan situs belanja dalam mencari informasimengenai produk fashion dengan kualitas yang terbaik.Kata kunci: WOM, e-WOM, Kualitas informasi, Kredibilitas Informasi,Kegunaan Informasi, Adopsi Informasi, Niat Pembelian, Media Sosial, SitusBelanja