PENGARUH SELF CONCEPT CONNECTION TERHADAP BRAND LOYALTY DAN BRAND LOVE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PEGAWAI PERBANKAN SYARIAH PENGGUNA PRODUK OPPO DI KOTA BANDA ACEH

Abstract

ABSTRAK penelitian ini bertujuan untuk mengetahui menganalisis pengaruh self conceptconnection terhadap brand loyalty pada pegawai perbankan syariah pengguna produkOppo di Kota Banda Aceh, Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalahPegawai Perbankan Syariah Pengguna Produk Oppo di Kota Banda Aceh. Metodepenilitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrument penelitian.Purposivesampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisisHierarchical Linear Modeling (HLM) digunakan sebagai metode analisis untukmengetahui pengaruh dari variabel-variabel yang terlibat. Hasil penelitianmenunjukan bahwa self concept connectionmempunyai pengaruh terhadap brandloyaltypada pegawai perbankan syariah pengguna produk Oppo di kota Banda Aceh,hasil penelitian menunjukkan bahwa brand love pada pegawai perbankan syariahpengguna produk Oppo di kota Banda Aceh, hasil penelitian juga menunjukkanbahwa brand loyalty pada pegawai perbankan syariah pengguna produk Oppo di kotaBanda Aceh dan hasil penelitian juga menunjukkan bahwa self concept connectionberpengaruh terhadap brand loyalty dimediasikan oleh brand love pada pegawaiperbankan syariah pengguna produk Oppo di kota Banda Aceh. Kata Kunci: Self Concept Connection,Brand Loyalty dan Brand Lov