Кобєлєва, Тетяна Олександрівна

Library of National Technical University "Kharkiv Polytechnic Institute"

Маркетинг в умовах розвитку цифрових технологій : матеріали всеукр. наук.-практ. інтернет-конф. (5 жовтня 2018 р). –  
Луцьк: ІВВ Луцького НТУ, 2018. – 462 с. 
197 
Т. О.Кобєлєва, к.е.н, доцент 
Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут  
 
ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ З 
ВИКОРИСТАННЯМ КОМПЛАЄНСУ 
 
Проблемам управління конкурентоспроможністю продукції присвячено 
багато наукових досліджень вітчизняних і зарубіжних економістів. Але, не 
дивлячись на те, що ці проблеми досить глибоко вивчені, їх вирішення вимагає 
значних зусиль по багатьом напрямкам роботи. Одним з цих напрямів є розробка 
і виробництво нової конкурентоздатної продукції, а також її просування на ринок 
на основі маркетингової стратегії.  
Метою наукової доповіді є розробка пропозицій щодо підвищення 
конкурентоспроможності продукції за рахунок більш ефективного управління 
маркетинговою діяльністю і врахування антикорупційної складової діяльності.  
З точки зору вдосконалення маркетингової діяльності і підвищення 
конкурентоспроможності, підприємствам необхідно регулярно здійснювати 
оцінку ефективності маркетингу. Як показав аналіз, у маркетологів немає єдності 
з цього питання. Так, ряд учених вважають, що ефективність маркетингової 
політики по відношенню до конкретного підприємства (галузі, групи галузей) 
складається з результатів вдосконалення виробничо-збутової діяльності по 
наступним основним напрямкам: оптимальне використання потенціалу ринку, у 
тому числі для нового продукту; підвищення достовірності прогнозних оцінок; 
знаходження сегменту ринку даного товару; підвищення точності аналізу 
збалансованості ринку та ін.  
Інші вчені пропонують оцінювати ефективність маркетингу по наступним 
напрямкам: покупка, маркетингові інтеграції, адекватність інформації, 
стратегічна орієнтація, оперативна ефективність. При цьому вони не визначають 
систему показників оцінки цих напрямків і алгоритм розрахунку ефективності, 
що не дозволяє вважати цей підхід в повній мірі доцільним.  
В доповіді пропонується визначати ефективність маркетингових заходів з 
Маркетинг в умовах розвитку цифрових технологій : матеріали всеукр. наук.-практ. інтернет-конф. (5 жовтня 2018 р). –  
Луцьк: ІВВ Луцького НТУ, 2018. – 462 с. 
198 
використанням теорії та практики комплаєнсу. Комплаєнс (англ. сompliance – 
згода, відповідність; походить від глаголу to comply – виконувати) – у перекладі 
з англійської означає дію відповідно до запиту або інструкції; повиновение (англ. 
compliance is an action in accordance with a request or command, obedience). 
Комплаєнс представляє собою відповідність конкретних дій підприємства 
(організації) в цілому, окремого колективу або працівника будь-якого рангу 
будь-яким внутрішнім або зовнішнім вимогам (законам, стандартам, нормам, 
положенням тощо). Необхідно раз відзначити, що забезпечення контролю, 
прозорості та дотримання законності в діяльності компанії є запорукою власної 
безпеки. При цьому створювані зараз у великих кількостях служби економічної 
та інформаційної безпеки, як і служби забезпечення комплексної безпеки бізнес-
структур та антикорупційних заходів, є лише надбудовою. Фундаментом 
забезпечення безпеки бізнесу повинно служити правильно побудоване 
корпоративне управління компанії, що містить інтегровану систему 
внутрішнього контролю та управління ризиками. 
Теоретичне значення дослідження полягає у поглибленні принципових 
засад функціонування механізму управління маркетинговою діяльністю на 
підприємстві. Практичне значення дослідження підкреслено пропозицією 
декількох варіантів побудови систем управління маркетингом на підприємстві 
важкого машинобудування з урахуванням особливостей економічного 
середовища його функціонування. Врахування комплаєнс заходів в оцінюванні 
маркетингової діяльності буде сприяти підвищенню лояльності споживачів як до 
самого підприємства, так і до його продукції 
 
Список використаних джерел 
1. Kocziszky, György Compliance risk in the enterprise / G.Kocziszky, M.Veres Somosi, 
T.O.Kobielieva // Стратегії інноваційного розвитку економіки України: проблеми, перспективи, 
ефективність «Форвард–2017» : тр. 8-ї Міжнар. наук.-практ. Internet-конф. студ. та молодих 
вчених, 27 грудня 2017 р. / ред.: П. Г. Перерва, Є. М. Строков, О. М. Гуцан. – Харків : НТУ "ХПІ", 
2017. – С. 54-57. 
2. Товажнянський, В.Л. Антикризовий моніторинг фінансово-економічних показників 
роботи машинобудівного підприємства / П.Г.Перерва, В.Л. Товажнянський // Економіка розвитку. 
– Х. : ХНЕУ. – 2010. – №2 (54). – С.46-50. 23.  
3. Перерва, П.Г. Практический маркетинг / П.Г.Перерва.- Выпуск 1. Термины и определения 
/ Справочник менеджера промышленного предприятия.- М.: НПО «Реклама, информация, 
маркетинг», 1991.- 96 с. 
Маркетинг в умовах розвитку цифрових технологій : матеріали всеукр. наук.-практ. інтернет-конф. (5 жовтня 2018 р). –  
Луцьк: ІВВ Луцького НТУ, 2018. – 462 с. 
199 
4. Перерва, П.Г. Моделювання стратегічної політики маркетингу конкурентоспроможності 
на засадах бенчмаркінгу / П.Г.Перерва, Н.П.Ткачова // Економічні науки : зб. наук. праць. Сер. : 
Економіка та менеджмент. – Луцьк : ЛНТУ, 2012. – Вип. 9 (34), ч. 2. – С. 10-23. 
5. Ткачова, Н.П. Синергетичний ефект бенчмаркінгу конкурентних переваг / П.Г.Перерва, 
Н.П.Ткачова // Маркетинг і менеджмент інновацій . – 2011. – № 4(1). – С. 55- 66. 
6. Перерва, П.Г. Управління інноваційною діяльністю // Маркетинг: теорія, світовий досвід, 
українська практика: підруч. / О.А.Старостіна, Н.П.Гончарова, Є.В.Крикавський, та ін., за ред. 
О.А.Старостіної. – К. : Знання, 2009. – С.461-518. 
7. Kocziszky, György Anti-corruption compliance in the enterprise's program [Electronic resource] 
/ G.Kocziszky, M.Veres Somosi, P.G.Pererva // Стратегічні перспективи розвитку економічних 
суб'єктів в нестабільному економічному середовищі: зб. тез наук. робіт 2-ї Всеукр. наук.-практ. 
інтернет-конф. з міжнар. участю, 28-30 листопада 2017 р. / Кременч. нац. ун-т ім. Михайла 
Остроградського.– Кременчук, 2017. – С. 164-167. – Режим доступа: 
https://drive.google.com/file/d/1r-6uz8h9jl-bCWwpPrY7esG925mrQudP/view 
8. Перерва, П.Г. Підвищення конкурентоспроможності машинобудівних підприємств на засадах 
синергетичного бенчмаркінгу / П.Г.Перерва, Т.О.Кобєлєва, Н.П.Ткачова // Вісник Нац. ун-ту "Львівська 
політехніка" : зб. наук. праць. Сер. : Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і 
проблеми розвитку. – Львів : Львівська політехніка, 2015. – № 819. – С. 167-174. 
9. Sikorska, M. Compliance service at guest services enterprises / M.Sikorska, György Kocziszky, 
P.G.Pererva // Менеджмент розвитку соціально-економічних систем у новій економіці : матеріали 
Міжнар. наук.-практ. інтернет-конф., м. Полтава, 19 жовтня 2017 р. – Полтава : ПУЕТ, 2017. – С. 
389-391. 
10. Перерва, П.Г. Формування кон'юнктури ринку електротехнічної продукції / П.Г.Перерва, 
Т.О.Кобєлєва, Н.П.Ткачова // Вісник Нац. ун-ту «Львівська політехніка» : зб. наук. праць. Сер. : 
Проблеми економіки та управління. – Львів : Львівська політехніка, 2015. – № 815. – С. 118-125. 
11. Kocziszky, György Reputational compliance / György Kocziszky, M.Veres Somosi, 
T.O.Kobielieva // Дослідження та оптимізація економічних процесів "Оптимум–2017" : тр. 13-ї 
Міжнар. наук.-практ. конф., 6-8 грудня 2017 р. / ред.: О. В. Манойленко, Є. М. Строков. – Харків : 
НТУ "ХПІ", 2017. – C. 140-143. 
12. Nagy, Szabolcs Digital economy and society – a cross country comparison of Hungary and Ukraine / 
S.Nagy // Вісник Національного технічного університету "Харківський політехнічний інститут" (економічні 
науки) : зб. наук. пр. – Харків : НТУ "ХПІ", 2017. – № 46 (1267). – С. 174-179. 
13. Перерва, П.Г. Оцінка впливу інноваційної, інвестиційної та маркетингової політики 
підприємства на рівень конкурентоспроможності / П.Г.Перерва, С.Нагі, Szabolcs Nagy, 
Т.О.Кобєлєва // Вісник Національного технічного університету "Харківський політехнічний інститут" 
(економічні науки) : зб. наук. пр. – Харків : НТУ "ХПІ", 2018. – № 15 (1291). – С. 89-94. 
14. Nagy, Szabolcs Estimation of economic efficiency of power engineering / S. Nagy, M. Sikorska, 
P. Pererva // Європейський вектор модернізації економіки: креативність, прозорість та сталий 
розвиток : матеріали 10-ї Ювіл. Міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 квітня 2018 р. – Харків : ХНУБА, 
2018.  – С. 3-6. 
15. Pererva, P.G. Technology transfer / P. G. Pererva, György Kocziszky, D.Szakaly, M.Somosi 
Veres - Kharkiv-Miskolc: NTU «KhPI», 2012. — 668 p. 
16. Nagy, Szabolcs Current evaluation of the patent with regarding the index of its questionnaire / 
S.Nagy, M.Sikorska, P.Pererva // Сучасні підходи до креативного управління економічними 
процесами : матеріали 9-ї Всеукр. наук.-практ. конф., 19 квітня 2018 р. – Київ : НАУ, 2018. – С. 21-22. 
17. Перерва, П.Г. Науково-інноваційний потенціал України та сучасні проблеми його 
використання / П.Г.Перерва, О.В.Жегус. — [Електронний ресурс]. — Режим доступу: 
http://archive.nbuv.gov.ua/portal/Natural/vcpi/TPtEV/2011_26/statiya/Pererva.pdf 
18. Nagy, Szabolcs Monitoring of innovation and investment potential of industrial enterprises / S. 
Nagy, P. Pererva // Сучасні тенденції розвитку світової економіки : зб. матеріалів 10-ї Міжнар. 
наук.-практ. конф., 18 травня 2018 р. – Харків : ХНАДУ, 2018. – С. 88-89. 
  


Оцінювання ефективності маркетингової діяльності з використанням комплаєнсу

eNTUKhPIIR Electronic National Technical University "Kharkiv Polytechnic Institute"; Institutional Repository

Маркетинг в умовах розвитку цифрових технологій : матеріали всеукр. наук.-практ. інтернет-конф. (5 жовтня 2018 р). –  Луцьк: ІВВ Луцького НТУ, 2018. – 462 с. 197 Т. О.Кобєлєва, к.е.н, доцент Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут   ОЦІНЮВАННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ З ВИКОРИСТАННЯМ КОМПЛАЄНСУ  Проблемам управління конкурентоспроможністю продукції присвячено багато наукових досліджень вітчизняних і зарубіжних економістів. Але, не дивлячись на те, що ці проблеми досить глибоко вивчені, їх вирішення вимагає значних зусиль по багатьом напрямкам роботи. Одним з цих напрямів є розробка і виробництво нової конкурентоздатної продукції, а також її просування на ринок на основі маркетингової стратегії.  Метою наукової доповіді є розробка пропозицій щодо підвищення конкурентоспроможності продукції за рахунок більш ефективного управління маркетинговою діяльністю і врахування антикорупційної складової діяльності.  З точки зору вдосконалення маркетингової діяльності і підвищення конкурентоспроможності, підприємствам необхідно регулярно здійснювати оцінку ефективності маркетингу. Як показав аналіз, у маркетологів немає єдності з цього питання. Так, ряд учених вважають, що ефективність маркетингової політики по відношенню до конкретного підприємства (галузі, групи галузей) складається з результатів вдосконалення виробничо-збутової діяльності по наступним основним напрямкам: оптимальне використання потенціалу ринку, у тому числі для нового продукту; підвищення достовірності прогнозних оцінок; знаходження сегменту ринку даного товару; підвищення точності аналізу збалансованості ринку та ін.  Інші вчені пропонують оцінювати ефективність маркетингу по наступним напрямкам: покупка, маркетингові інтеграції, адекватність інформації, стратегічна орієнтація, оперативна ефективність. При цьому вони не визначають систему показників оцінки цих напрямків і алгоритм розрахунку ефективності, що не дозволяє вважати цей підхід в повній мірі доцільним.  В доповіді пропонується визначати ефективність маркетингових заходів з Маркетинг в умовах розвитку цифрових технологій : матеріали всеукр. наук.-практ. інтернет-конф. (5 жовтня 2018 р). –  Луцьк: ІВВ Луцького НТУ, 2018. – 462 с. 198 використанням теорії та практики комплаєнсу. Комплаєнс (англ. сompliance – згода, відповідність; походить від глаголу to comply – виконувати) – у перекладі з англійської означає дію відповідно до запиту або інструкції; повиновение (англ. compliance is an action in accordance with a request or command, obedience). Комплаєнс представляє собою відповідність конкретних дій підприємства (організації) в цілому, окремого колективу або працівника будь-якого рангу будь-яким внутрішнім або зовнішнім вимогам (законам, стандартам, нормам, положенням тощо). Необхідно раз відзначити, що забезпечення контролю, прозорості та дотримання законності в діяльності компанії є запорукою власної безпеки. При цьому створювані зараз у великих кількостях служби економічної та інформаційної безпеки, як і служби забезпечення комплексної безпеки бізнес-структур та антикорупційних заходів, є лише надбудовою. Фундаментом забезпечення безпеки бізнесу повинно служити правильно побудоване корпоративне управління компанії, що містить інтегровану систему внутрішнього контролю та управління ризиками. Теоретичне значення дослідження полягає у поглибленні принципових засад функціонування механізму управління маркетинговою діяльністю на підприємстві. Практичне значення дослідження підкреслено пропозицією декількох варіантів побудови систем управління маркетингом на підприємстві важкого машинобудування з урахуванням особливостей економічного середовища його функціонування. Врахування комплаєнс заходів в оцінюванні маркетингової діяльності буде сприяти підвищенню лояльності споживачів як до самого підприємства, так і до його продукції  Список використаних джерел 1. Kocziszky, György Compliance risk in the enterprise / G.Kocziszky, M.Veres Somosi, T.O.Kobielieva // Стратегії інноваційного розвитку економіки України: проблеми, перспективи, ефективність «Форвард–2017» : тр. 8-ї Міжнар. наук.-практ. Internet-конф. студ. та молодих вчених, 27 грудня 2017 р. / ред.: П. Г. Перерва, Є. М. Строков, О. М. Гуцан. – Харків : НТУ "ХПІ", 2017. – С. 54-57. 2. Товажнянський, В.Л. Антикризовий моніторинг фінансово-економічних показників роботи машинобудівного підприємства / П.Г.Перерва, В.Л. Товажнянський // Економіка розвитку. – Х. : ХНЕУ. – 2010. – №2 (54). – С.46-50. 23.  3. Перерва, П.Г. Практический маркетинг / П.Г.Перерва.- Выпуск 1. Термины и определения / Справочник менеджера промышленного предприятия.- М.: НПО «Реклама, информация, маркетинг», 1991.- 96 с. Маркетинг в умовах розвитку цифрових технологій : матеріали всеукр. наук.-практ. інтернет-конф. (5 жовтня 2018 р). –  Луцьк: ІВВ Луцького НТУ, 2018. – 462 с. 199 4. Перерва, П.Г. Моделювання стратегічної політики маркетингу конкурентоспроможності на засадах бенчмаркінгу / П.Г.Перерва, Н.П.Ткачова // Економічні науки : зб. наук. праць. Сер. : Економіка та менеджмент. – Луцьк : ЛНТУ, 2012. – Вип. 9 (34), ч. 2. – С. 10-23. 5. Ткачова, Н.П. Синергетичний ефект бенчмаркінгу конкурентних переваг / П.Г.Перерва, Н.П.Ткачова // Маркетинг і менеджмент інновацій . – 2011. – № 4(1). – С. 55- 66. 6. Перерва, П.Г. Управління інноваційною діяльністю // Маркетинг: теорія, світовий досвід, українська практика: підруч. / О.А.Старостіна, Н.П.Гончарова, Є.В.Крикавський, та ін., за ред. О.А.Старостіної. – К. : Знання, 2009. – С.461-518. 7. Kocziszky, György Anti-corruption compliance in the enterprise's program [Electronic resource] / G.Kocziszky, M.Veres Somosi, P.G.Pererva // Стратегічні перспективи розвитку економічних суб'єктів в нестабільному економічному середовищі: зб. тез наук. робіт 2-ї Всеукр. наук.-практ. інтернет-конф. з міжнар. участю, 28-30 листопада 2017 р. / Кременч. нац. ун-т ім. Михайла Остроградського.– Кременчук, 2017. – С. 164-167. – Режим доступа: https://drive.google.com/file/d/1r-6uz8h9jl-bCWwpPrY7esG925mrQudP/view 8. Перерва, П.Г. Підвищення конкурентоспроможності машинобудівних підприємств на засадах синергетичного бенчмаркінгу / П.Г.Перерва, Т.О.Кобєлєва, Н.П.Ткачова // Вісник Нац. ун-ту "Львівська політехніка" : зб. наук. праць. Сер. : Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку. – Львів : Львівська політехніка, 2015. – № 819. – С. 167-174. 9. Sikorska, M. Compliance service at guest services enterprises / M.Sikorska, György Kocziszky, P.G.Pererva // Менеджмент розвитку соціально-економічних систем у новій економіці : матеріали Міжнар. наук.-практ. інтернет-конф., м. Полтава, 19 жовтня 2017 р. – Полтава : ПУЕТ, 2017. – С. 389-391. 10. Перерва, П.Г. Формування кон'юнктури ринку електротехнічної продукції / П.Г.Перерва, Т.О.Кобєлєва, Н.П.Ткачова // Вісник Нац. ун-ту «Львівська політехніка» : зб. наук. праць. Сер. : Проблеми економіки та управління. – Львів : Львівська політехніка, 2015. – № 815. – С. 118-125. 11. Kocziszky, György Reputational compliance / György Kocziszky, M.Veres Somosi, T.O.Kobielieva // Дослідження та оптимізація економічних процесів "Оптимум–2017" : тр. 13-ї Міжнар. наук.-практ. конф., 6-8 грудня 2017 р. / ред.: О. В. Манойленко, Є. М. Строков. – Харків : НТУ "ХПІ", 2017. – C. 140-143. 12. Nagy, Szabolcs Digital economy and society – a cross country comparison of Hungary and Ukraine / S.Nagy // Вісник Національного технічного університету "Харківський політехнічний інститут" (економічні науки) : зб. наук. пр. – Харків : НТУ "ХПІ", 2017. – № 46 (1267). – С. 174-179. 13. Перерва, П.Г. Оцінка впливу інноваційної, інвестиційної та маркетингової політики підприємства на рівень конкурентоспроможності / П.Г.Перерва, С.Нагі, Szabolcs Nagy, Т.О.Кобєлєва // Вісник Національного технічного університету "Харківський політехнічний інститут" (економічні науки) : зб. наук. пр. – Харків : НТУ "ХПІ", 2018. – № 15 (1291). – С. 89-94. 14. Nagy, Szabolcs Estimation of economic efficiency of power engineering / S. Nagy, M. Sikorska, P. Pererva // Європейський вектор модернізації економіки: креативність, прозорість та сталий розвиток : матеріали 10-ї Ювіл. Міжнар. наук.-практ. конф., 18-19 квітня 2018 р. – Харків : ХНУБА, 2018.  – С. 3-6. 15. Pererva, P.G. Technology transfer / P. G. Pererva, György Kocziszky, D.Szakaly, M.Somosi Veres - Kharkiv-Miskolc: NTU «KhPI», 2012. — 668 p. 16. Nagy, Szabolcs Current evaluation of the patent with regarding the index of its questionnaire / S.Nagy, M.Sikorska, P.Pererva // Сучасні підходи до креативного управління економічними процесами : матеріали 9-ї Всеукр. наук.-практ. конф., 19 квітня 2018 р. – Київ : НАУ, 2018. – С. 21-22. 17. Перерва, П.Г. Науково-інноваційний потенціал України та сучасні проблеми його використання / П.Г.Перерва, О.В.Жегус. — [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://archive.nbuv.gov.ua/portal/Natural/vcpi/TPtEV/2011_26/statiya/Pererva.pdf 18. Nagy, Szabolcs Monitoring of innovation and investment potential of industrial enterprises / S. Nagy, P. Pererva // Сучасні тенденції розвитку світової економіки : зб. матеріалів 10-ї Міжнар. наук.-практ. конф., 18 травня 2018 р. – Харків : ХНАДУ, 2018. – С. 88-89.   

http://repository.kpi.kharkov.ua/bitstream/KhPI-Press/39016/1/Kobielieva_Otsiniuvannia_efektyvn_2018.pdf

Оцінювання ефективності маркетингової діяльності з використанням комплаєнсу

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Library of National Technical University "Kharkiv Polytechnic Institute"

eNTUKhPIIR Electronic National Technical University "Kharkiv Polytechnic Institute"; Institutional Repository