Una propuesta basada en el modelo de aceptación de la tecnología (TAM)
y el estado de flujo se diseña para describir la utilidad, la facilidad de uso y el flujo percibidos
y sus influencias en la aceptación y uso de la Web entre los usuarios dirigidos por un objetivo.
El objetivo de esta investigación es pues examinar y sintetizar en una propuesta unificada
el modelo TAM y el estado de flujo; el desarrollo empírico evidencia la necesidad de la
extensión del modelo TAM hacia visiones de carácter intrínseco también en situaciones de
comportamientos dirigidos. El flujo podría representar un rol esencial e incluso superior al
representado por la facilidad de uso y la utilidad en la determinación de la intención de uso
dentro de un contexto online. En resumen, mejores medidas para predecir y explicar el uso
de la Web tendrá un gran valor práctico. Los sitios web podrían adaptarse a sus usuarios con
nuevos diseños que faciliten la calidad de servicio electrónico y el estado de flujo. Los usuarios, a su vez, encontrarían un sitio web adecuado para potenciar una relación eficiente y continuada
en el tiempo.A model based on technology acceptance (TAM) and flow, is proposed to
describe the perceived usefulness, ease of use and flow, and their influences on Web acceptance
and use among Web task-oriented users. The aim of the research is thus to investigate
how well flow-model theory can be aligned with TAM, and to provide a relationship with the
Web acceptance and its proper usage. The empirical development suggests that there is scope
for further extension of TAM to adapt to the Web acceptance and usage and its profitable
consequences. The main contribution of the extended model is that it expands TAM’s range
towards flow (i.e., intrinsic motives). Flow might play a more influential role than ease of use
and usefulness in determining the intention within the Web-based context. Better measures
for predicting and explaining Web use will have also greater practical value. Singular Web
sites would like to assess user demand for new design ideas to facilitate electronic service
quality and flow. Users would like to find a Web site leading to an enduring and cost-effective
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