Изучение зарубежной практики организации работы с персоналом, подходов к мотивации его труда, а также крушение социалистических идеалов

Мисникова, Л. В.

Electronic Library Pavel Sukhoi State Technical University of Gomel (GSTU)

ВЕСТНИК ГГТУ ИМ. П.О. СУХОГО № 1 • 2000 96 УДК.658.336:331 РАЗРАБОТКА ФИЛОСОФИИ ПРЕДПРИЯТИЯ Л.В. МИСНИКОВА Гомельский кооперативный институт,  Республика Беларусь Изучение зарубежной практики организации работы с персоналом, подходов к мо-тивации его труда, а также крушение социалистических идеалов показало объективную необходимость разработки философии предприятий, объединений, учреждений. Это позволит обеспечить в конечном счете эффективное звитие предприятия. Поскольку сама философия не только представляет собой систему ценностей и убеждений персо-нала, которые воспринимаются с первого дня работы, воспитываются в процессе труда, но и, что очень важно, ориентируют на определенные взаимоотношения внутри кол-лектива, формируют имидж предприятия на рынке. Разработка философии предприятий в Республике Беларусь в настоящее время бу-дет способствовать, на наш взгляд, замене неадекватных рыночной экономике принци-пов отношений между персоналом, требований администрации, взглядов на выбор-ность, самоуправление, единоначалие, роль трудового коллектива, централизацию управления. Одновременно, она позволит собственникам предприятия проводить свою политику в отношении персонала, иногда отличную от общепринятой. При разработке философии предприятия, безусловно, скажется pяд внешних и внутренних условий его деятельности. Это - отрасль экономики и тип рыночной конку-ренции, в условиях которой функционирует данная отрасль; стратегическая цель дея-тельности предприятия; уровень жизни в республике, а также уровень оплаты труда в отрасли и регионе; субъективное видение данной проблемы собственником (государст-венным или частным), администрацией предприятия и другие. Вместе с тем, существует ряд общих требований и подходов, которыми мы хотели бы поделиться с теми, кто решил взяться за разработку философии своего предприятия. В результате такой работы будет издан документ, утвержденный руководителем пред-приятия и содержащий примерно следующие разделы: 1. Стратегические и текущие цели предприятия и задачи по их реализации 2. Декларация прав сотрудников 3. Показатели и условия поощрения сотрудников 4. Показатели и условия наказания сотрудников 5. Деловые нравственные качества 6. Условия труда 7. Оплата и оценка труда 8. Социальные выплаты и льготы 9. Прочие правила По поводу разработки стратегических целей предприятия, определения задач, кри-териев их выполнения имеется достаточно научной, учебной и методической литерату-ры, поэтому мы не будем останавливаться на данном вопросе. Отметим только, что в рассматриваемом документе «Философия предприятия» формируются только основные цели, конкретные задачи и критерии достижения цели. В разделе «Декларация прав сотрудника» целесообразно было бы определить лич-ные и гражданские, культурные, социальные права сотрудников, права на свободный ЭКОНОМИКА 97выбор профессии, вида занятости и места работы, на охрану труда, на справедливое вознаграждение, на ограничение рабочего времени, на отпуск, на защиту своих интере-сов, прав и свобод, на образование. Непосредственно показатели и условия премирования оговариваются в Положении об оплате труда, в третьем разделе разрабатываемого документа можно указать, на что должна быть направлена инициатива сотрудников, чтобы получить премию по одной из систем премирования. Это может быть рост прибыли от всех видов деятельности, поднятие имиджа предприятия, экономия различного рода ресурсов, повышение каче-ства продукции, квалификации, знаний и умений сотрудников, привлечение творческих личностей на предприятия, разработка новых технологий, участие в обучении других сотрудников. При этом каждое из названных условий должно действительно отражать-ся среди условий текущего, единовременного премирования, премирования по специ-альным системам; условий установления надбавок и доплат и повышения окладов. Показатели и условия материального наказания работников также содержатся в Положении об оплате труда. В четвертом разделе «Философия предприятия» можно указать условия, ведущие к увольнению работников. Раздел «Деловые и нравственные качества» является новым для нормативных до-кументов, действующих на предприятиях республики. Однако он необходим для того, чтобы изначально выделить личностные качества, приемлемые при формировании кол-лектива, а также недопустимые среди работников данного предприятия. Например, для работников розничной торговли можно выделить требования к внешнему виду, акку-ратности в одежде и т.п. Среди условий труда целесообразным представляется описание рабочих мест, ре-комендаций поведения на предприятии, шагов по обеспечению здорового образа жизни сотрудников. Следующий раздел описывает порядок установления окладов и начисления зара-ботка на предприятии, т.е. также прослеживается связь с называемым уже документом - Положением об оплате труда. Социальные блага, безусловно, зависят от финансового состояния предприятия. Поэтому в данном разделе можно указать социальные гарантии и минимальный пере-чень социальных благ, указываемых также и в коллективном договоре. Очень специфическим может быть последний из предлагаемых разделов документа «Философия предприятия». Он зависит от основной концепции и цели, принятых пред-приятием. Самое большое искусство в формировании философии предприятия является ее по-следующая краткая формулировка, которая понятна каждому сотруднику, отражает на-правления всех рассмотренных разделов. Значительное число зарубежных предприятий, и, на наш взгляд, от этого никак нельзя отказываться отечественным, приводят в действие такую философию, которая направлена на завоевание преданности персонала. А это требует установления системы ценностей, краткая формулировка которых: «главное-люди». Именно эти ценности должны быть зафиксированы письменно, т.к. представляют собой философию пред-приятия. При этом, важно подчеркнуть, что речь идет о взыскательном уважении к че-ловеку. Приведем несколько примеров краткой формулировки философии предприятий, успешно функционирующих на рынке уже на протяжении десятилетий и ставящих во главу угла заботливое отношение к людям. В компании «Делта эйрлайнз» («Delta air-lines") пропагандируется "чувство семьи «Делты». Ключевой образ компании «РМИ» («RMI») - улыбающаяся физиономия, которую можно видеть на фирменных бланках, над заводскими воротами, на рекламных щитах предприятия, на защитных шлемах ра-ВЕСТНИК ГГТУ ИМ. П.О. СУХОГО № 1 • 2000 98 бочих. Первая фраза философии фирмы «Хьюлетт - Паккард» («Hewlett - Pachard»): «Достижения нашей организации-это результат объединения усилий, прилагаемых ка-ждым отдельным работником...». Ориентация на человека предполагает в большинстве успешно работающих пред-приятий включение в состав своей «семьи» и членов семьи служащих или учет интере-сов не только своих работников, но и потребителей. Кроме того, признание и уважение человека включает многочисленные приемы и методы, в т.ч. политику полной занято-сти; обучение, переобучение и повышение квалификации работников; общение всех со всеми по именам, заботливое отношение к людям и оказание помощи в решении их проблем; многочисленные материальные поощрения; оценка работы и т.д. и т.п. В ко-нечном счете разработка и реализация конкретных, достаточно обоснованных и много-плановых программ уважения к человеку является обязательным условием прибыльной работы предприятия, т.к. позволяет создать эффективную систему мотивации труда. На постсоветском пространстве главное внимание при построении модели мотива-ции уделяется материальному стимулированию. Иногда это приобретает гипертрофированные формы. Например, ряд инновацион-ных компаний России, установив сравнительно высокие базовые оклады при отсутст-вии других стимулов, требуют от сотрудников полной самоотдачи и зависимости, со-вершенно игнорируя другие аспекты. В аналогичное положение попадают некоторые агенты по продаже товаров, которые кроме заработанных процентов от продаж не имеют никаких социальных гарантий, а тем более других мотивирующих факторов. Вместе с тем, актуальность мотивации трудовой деятельности приобретает особое значение в наших условиях, о чем говорят и данные целого рядя исследований, в связи с деградацией трудового сознания населения. Суть трудовой мотивации у большинства работников сведена к желанию иметь гарантированную зарплату при низкой интенсив-ности и качестве труда. Скудность мотиваций и неразвитость потребностей, удовлетво-ряемых посредством трудовой деятельности, делают работников трудно управляемы-ми, практически неподвластными стимулированию. Однако отельные элементы обще-признанных подходов к мотивации труда на отдельных предприятиях и отраслях име-ют место. Литература 1. Афонин А.С. Основы мотивации труда: организационно-экономические аспекты: Учебное пособие.-К.: МЗУУП, 1994.-304с. 2. Десслер Гари. Управление персоналом / Пер. с англ.-М.: «Издательство БИНОМ», 1997. -432с. 3. Егоршин А.П. Управление персоналом.- 2-е изд.-Н. Новгород: НИМБ, 1999.-624с. 

Разработка философии предприятия

https://elib.gstu.by/bitstream/handle/220612/464/%d0%9c%d0%b8%d1%81%d0%bd%d0%b8%d0%ba%d0%be%d0%b2%d0%b0%2c%20%d0%9b.%20%d0%92.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Разработка философии предприятия

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Electronic Library Pavel Sukhoi State Technical University of Gomel (GSTU)