Zastavna, A.

Заставна, А.

Electronic archive of Ternopil National Ivan Puluj Technical University

ІV Міжнародна студентська науково - технічна конференція  "ПРИРОДНИЧІ ТА ГУМАНІТАРНІ НАУКИ. АКТУАЛЬНІ ПИТАННЯ"  178  УДК 81 Заставна А. – ст. гр. МХ-21 Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя  НЕВЕРБАЛЬНІ ПРАВИЛА ПОБУДОВИ ЕФЕКТИВНОЇ КОМУНІКАЦІЇ  Науковий керівник: викладач Мацюк Г. Р.  Zastavna A. Ternopil Ivan Puluj National Technical University  NONVERBAL RULES FOR BUILDING EFFECTIVE COMMUNICATION  Supervisor: Matsiuk H. R.  Ключові слова: комунікація, невербальна комунікація. Keywords: communication, nonverbal communication.  Комунікація – це обмін інформацією між людьми за допомогою загальної системи символі. Ефективна комунікація  – це  розуміння емоцій і намірів людей, які  спілкуються. Потрібно не лише  вміти чітко передати повідомлення, але й потрібно вміти слухати, щоб розуміти, про що йде мова й змусити іншу людину відчути, що його слухають і розуміють. Метою ефективної комунікації є налагодження взаємозв’язку, тому, щоб досягти мети, потрібно дотримуватись декількох правил, а саме уважно слухати та намагатись зрозуміти не лише вербальний текст, але й звертати уваги на почуття співрозмовника, завжди бути відкритим і привітним. Невербальна комунікація – це спілкування за допомогою жестів (мови жестів), міміки, рухів тіла й деяких інших засобів, за виключенням мовних. Невербальна комунікація у різних народів має свої специфічні характеристики. У психології виділяють чотири форми невербального спілкування: кінесику, паралінгвістику, проксеміку, окулесику. Кожна з форм спілкування використовує певну свою  знакову систему. Наука, предметом якої є невербальна комунікація і поведінка, а також  взаємодія людей, називається невербальною семіотикою. Найбільш важливими невербальними засобами є кінетичні засоби – зорове сприйняття рухів іншої людини, яке виконує виразно-регулюючу функцію в спілкуванні. Спілкування як живий процес безпосередньої комунікації виявляє емоції тих, хто спілкується, утворюючи невербальний аспект обміну інформацією. Засоби невербальної комунікації, як – мова почуттів, значно посилюють смисловий ефект вербальної комунікації, а за певних обставин можуть її замінювати. Мовчання, погляди, жести іноді дають більше інформації, ніж слова. У деяких ситуаціях у спілкуванні на невербальні його компоненти припадає до 80 % загального змісту спілкування. Вербальні та невербальні засоби спілкування можуть підсилювати або ослаблювати взаємодію, тому інтерпретувати ці сигнали потрібно не ізольовано, а в єдності з урахуванням контексту. Список використаних джерел 1. Ковалинська І. В. Невербальна комунікація. – К.: Освіта України. – 2014. – 17с.  2. Маркова А.К.  Психология труда учителя: Кн. для учителя. – М.: Просвещение. – 1993. – 192 с.  

Nonverbal rules for building effective communication

http://elartu.tntu.edu.ua/bitstream/lib/36076/2/MSNTK_2021_Zastavna_A-Nonverbal_rules_for_building_178.pdf

Nonverbal rules for building effective communication

Abstract

Similar works

Full text

Available Versions

Electronic archive of Ternopil National Ivan Puluj Technical University