Kamu Çalışanlarının Yeşil Satın Alma Tutumları Üzerine Bir Araştırma

Abstract

Günümüz dünyasında, tüketicilerin bilinç seviyesinin ve duyarlılığınınartması ile insan sağlığı ve çevreye daha duyarlı ürünlere ve hizmetlere ilgiartmış ve rekabet ortamında yeşil ürünlerin, hem pazarlama rekabetstratejisi gereği pazara sunulması hem de müşterilerce satın alınmasıkaçınılmaz hale gelmiştir. Bu çalışmanın temel amacı tüketici bakış açısı ileyeşil satın alma davranışının hangi tutumlar benimsenerek ne yöndegerçekleştirildiğinin tespit edilmesidir. Araştırmaya 2019 yılında Düzceilinde görev yapmakta olan 492 kamu personeli anket yöntemi ile katılımgöstermiştir. Araştırmada uyarlanan ‘’yeşil satın alma tutum ve duyarlılık’’ölçeği kullanılmıştır. Tüketicilerin yeşil satın alma davranışları iledemografik özellikleri arasında istatistiki olarak anlamlı farklılıklar olupolmadığını tespit etmek için Mann-Whitney U testi ve Kruskal Wallis testlerikullanılmıştır. Tüketicilerin satın alma sırasında alınan ürünün ambalaj veyaetiketi üzerindeki yazıları okumaları ile demografik özellikleri arasındakiilişkinin tespiti için ikili lojistik regresyon analizi gerçekleştirilmiştir.Araştırmada elde edilen sonuçlar doğrultusunda, çevreye yönelik geneltutumların, tüketicilerin yaşları, medeni durumu, gelir düzeyi ve hizmetsüresine göre farklılaştığı tespit edilmiştir. Fakat yeşil ürünler satın almayakarşı duyarlılık ile demografik değişkenler arasında bir farklılık tespitedilememiştir. Yeşil ürünler satın almada ekonomik faktörler ilekatılımcıların cinsiyeti, yaşları, medeni hali, gelir durumu ve hizmet süresiaçısından farklılaşırken, çevreye karşı davranış açısından sadece medenidurum ve eğitim durumu ile anlamlı bir farklılık söz konusudur. Çevreyekarşı sorumluluk açısından ise cinsiyet, medeni hal ve hizmet süresiaçısından anlamlı farklılıklar tespit edilmiştir. Ayrıca ürünün ambalajı veyaetiketi üzerindeki yazıların okunması ile katılımcıların sadece eğitimdurumu arasında anlamlı bir farklılık söz konusudur. Çalışmada elde edilenbulgular kamu çalışanlarının yeşil satın alma davranışı ve tutumlarının nasılşekillendiğinin anlaşılması bakımından literatüre katkı sağlayacaktır.In today’s world, with the increasing awareness and sensitivity of consumers, interest in products and services that are more sensitive to human health and the environment has increased and both offering green products to the market in accordance with marketing competitive strategies and purchasing by customers. The main purpose of this study is to determine which attitudes are realized by adopting the consumer perspective and the green buying behavior. 492 public personnel working in Düzce province participated in the research with the survey method in 2019. "Green purchasing attitude and sensitivity" scale, which was adapted in the research, was used. Mann-Whitney U test and Kruskal Wallis tests were used to determine whether there were statistically significant differences between consumers' green purchasing behavior and demographic characteristics. Binary logistic regression analysis was carried out to determine the relationship between the consumers' reading on the package or label of the product purchased at the time of purchase and their demographic characteristics. In line with the results obtained in the study, it was determined that general attitudes towards the environment differ according to the age, marital status, income level and term of office of the consumers. However, no difference was found between sensitivity to purchasing green products and demographic variables. While economic factors in purchasing green products differ in terms of gender, age, marital status, income and term of office of the participants, there is a significant difference only with marital status and educational status in terms of behavior towards environment. In terms of environmental responsibility, significant differences were determined in terms of gender, marital status and term of office. Also, there is only meaningful difference between the reading of the inscriptions on the packaging or label of the product and educational status. The findings of the study will contribute to the literature in terms of understanding how the green purchasing behavior and attitudes of public employees are shaped