Havayolu kullanımının artması beraberinde çevresel kaygıların ön plana çıkmasına da
yol açmıştır. Çevresel anlamda olumsuz etkilerine ilişkin bilgilerin gün geçtikçe daha fazla
bilinmesi bu alanda faaliyet gösteren firmalar açısından tüketici tercihlerinde ortaya çıkan
çevreci yaklaşımlara geçişin artış göstermesi bu alandaki sürdürülebilirlik ve rekabeti önemli
derecede etkilemektedir. Bu açıdan ele alındığında araştırmada yolcuların havayolu
taşımacılığının neden olduğu çevresel etkilere karşı algıları ve daha çevreci faaliyetlere ilişkin
çevreci yaklaşımları benimseyen firmaları seçimindeki tercihleri üzerindeki belirleyicilerin
ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Yolcuların çevre duyarlılıkları temel alınarak bu konuda
yapılan çalışmalarda kullanılan ölçümler ve sürdürülebilirliği yönündeki gereklilikler
açıklanmaya çalışılmıştır. Araştırmada, İngilizce’den Türkçe’ye çevirilen ve geliştirilen anket
Gaziantep Havalimanı’nda seyehat eden 530 yolcuya uygulanmıştır. Elde edilen verilere
ilişkin demografik dağılımlar, faktör ve korelasyon analizleri SPSS 21 paket programı
aracılığı ile alt değişkenler arasındaki ilişkiler ise SmartPLS paket programı ile Yapısal Eşitlik
Modeli kurularak değerlendirilmiştir. Elde edilen bulgular neticesinde, algılanan çevreci değer
ve kurumsal çevreci imajın, çevreci deneyimsel tatmin üzerinde ve etkileşim kalitesinin ise
tekrar satın alma niyeti üzerinde en güçlü belirleyici etkiye sahip olduğu saptanmıştır. Ayrıca
çevreci deneyimsel tatminin tekrar satın alma niyetini pozitif yönde anlamlı olarak etkilediği
bulgusuna ulaşılmıştır
