Tese de mestrado, Informática, Universidade de Lisboa, Faculdade de Ciências, 2019Nem todas as crianças apresentam um desenvolvimento cognitivo igual, algumas poderão apresentar um desenvolvimento atípico que por sua vez origina algumas perturbações, como é o caso do Autismo. Este tipo de condições são geralmente tratadas com apoio pedagógico e/ou terapêutico (em equipas multidisciplinares).Contudo os intervenientes associados ao acompanhamento de crianças com necessidades especiais encontram algumas dificuldades na realização das suas tarefas. Através de um estudo analisamos várias vertentes ligadas ao acompanhamento destas crianças e percebemos que os terapeutas nem sempre conseguem comunicar de forma eficaz com os outros terapeutas ou com os familiares. Nas reuniões de equipa, nem sempre é possível transmitir toda a informação que se pretende e não há muita partilha de materiais/recursos técnicos. Há também uma necessidade em integrar os familiares de forma eficaz no processo de tratamento. A realização de registos terapêuticos também não é muito eficiente, pois os terapeutas ainda fazem os seus registos em papel correndo o risco dos documentos se perderem. Neste projeto, desenvolvemos uma plataforma digital para dar suporte a terapeutas e familiares no processo de acompanhar crianças com necessidades especiais. Esta permite realizar registos terapêuticos, com diferentes níveis de privacidade, possibilitando fazer upload de conteúdos multimédia que captem momentos relevantes das sessões de terapia. Estes registos podem ser partilhados com os outros terapeutas que acompanham a criança e com os familiares responsáveis, ajudando os terapeutas a preparar as sessões de terapia e permitindo uma melhor comunicação com os familiares. Alguns materiais utilizados pelos terapeutas podem também ser partilhados com os outros especialistas da instituição, criando assim um repositório de recursos partilhados. Os terapeutas que participaram nos testes consideraram a plataforma muito útil e com potencial para ser usada no dia a dia. Destacaram algumas funcionalidades como a possibilidade de partilhar dados entre os diferentes intervenientes associados ao acompanhamento dos utentes, a possibilidade de adicionar fotografias e outros materiais e a possibilidade de partilhar recursos técnicos com os especialistas, sugeriram também outras para melhorar o trabalho realizado.Not all children have the same cognitive development; some may have an atypical development, which in turn causes some disorders, such as autism. These conditions are generally treated with pedagogical and/or therapeutic support (in multidisciplinary teams). However, those involved in following up children with special needs encounter some difficulties in performing their tasks. Through a study, we analysed several aspects related to the follow-up of these children and realized that therapists are not always able to communicate effectively with each other or with relatives. In team meetings, it is not always possible to transmit all the information they want and there is not much sharing of materials/technical resources. There is also a need to integrate family members effectively into the treatment process. Therapeutic recording is also not very efficient, as therapists still make their records on paper at the risk of losing the documents. In this project, we developed a digital platform to support therapists and family members in the process of following up children with special needs. This allows therapeutic records to be made, with different levels of privacy, allowing multimedia contents to be uploaded that capture relevant moments from the therapy sessions. These records can be shared with the other therapists who follow the child and with the responsible family members, helping the therapists to prepare the therapy sessions and allowing better communication with the family members. Some materials used by therapists can also be shared with other specialists in the institution, thus creating a repository of shared resources. The therapists who participated in the tests found the platform very useful and with potential for day-to-day use. They highlighted some features such as the possibility of sharing data between the different stakeholders associated with the follow-up of patients, the possibility of adding photographs and other materials and the possibility of sharing technical resources with the specialists, and also suggested others to improve the current work
