Selfie como instrumento de apoio à gestão organizacional : um estudo de caso

Abstract

Dissertação de mestrado, Educação (Área de Especialidade em Administração Educacional), Universidade de Lisboa, Instituto de Educação, 2021O presente estudo centra-se numa ferramenta digital - SELFIE (Self-reflection on Effective Learning by Fostering Innovation through Educational technologies) - e em como esta pode apoiar a gestão organizacional de uma escola. Incidiu, de forma particular, no Agrupamento de Escolas onde se implementou como Projeto Pré-Piloto em Portugal. Especificamente, o estudo tem o propósito de perceber as condições organizacionais que favoreceram a mudança e a influência que a aplicação da SELFIE teve nos processos de lideranças e nas decisões de cariz organizacional. Trata-se de um estudo de caso qualitativo, inserido num paradigma interpretativo, em que as técnicas de recolha de dados foram a pesquisa arquivística, as entrevistas semiestruturadas, à diretora e à coordenadora da equipa SELFIE, e a observação não estruturada. Numa clara intenção de acompanhar a evolução, e uma exigente mudança no sistema de ensino, com normativos ambiciosos, a escola num esforço conjunto abraçou a inovação, com a convicção do impacto de melhoria para os seus alunos. A par dessas mudanças sentiu a necessidade de estruturar um novo rumo nas suas estratégias, tendo a diretora um papel nuclear nestas decisões, sendo as lideranças fundamentais na orientação e definição de estratégias. A organização deparou-se com um rápido crescimento, tanto ao nível pedagógico como tecnológico, e sentiu necessidade de autorregular essas mudanças. A ferramenta SELFIE revelou-se imprescindível, pois de uma forma eficaz recolheu as diferentes visões dos seus atores, e permitiu orientar as decisões estratégicas do Agrupamento.This thesis is centered in a digital tool for self-regulation, specifically the SELFIE (Self-reflection on Effective Learning by Fostering Innovation through Educational technologies), and how it serves as a support to the organizational management of a school. This study focuses particularly on the school where the Pre-Pilot Project was implemented in Portugal. Specifically, the aim of this thesis is to understand the underlying conditions that favoured the shift and the impact that implementing SELFIE had in the leadership processes as well as organizational decision-making. This is a qualitative case study within an interpretive paradigm in which the data retrieving techniques were archival research, semi-structured interviews to the director and coordinator of the SELFIE team as well as non-structured observation. With a clear intention of accompanying evolution and a pressing shift in the teaching system the school made a joint effort to embrace innovation with ambitious norms. On top of these changes the school felt the need to trace a new path in its strategies with the Director having a central role in these decisions, leadership being fundamental for defining and orienting strategy. The organization witnessed an unprecedent growth both pedagogically and technologically and with it the need to self-regulate the changes. The SELFIE tool proved to be uniquely useful as it collected the different voices and views of its stakeholders in an effective way and allowed to guide the strategic decisions of the school

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