Advertising business model strategy to increase consumers' brand recognition : an exploratory study testing the benefits of a quiz structure, applying incentives and targeting ads

Abstract

Atualmente, existe uma saturação do mercado publicitário devido aos novos meios de baixo custo. A sociedade tem acesso a ferramentas para ignorar ou evitar publicidade, nomeadamente, bloquear anúncios na internet, e passar à frente anúncios na TV. O principal objetivo deste projeto é a criação de estratégias publicitárias com o intuito de aumentar a atenção dos consumidores e, consequentemente, o reconhecimento da marca. Este modelo foi construído de forma a testar, os benefícios de uma estrutura quiz, incentivos e anúncios com targeting, de acordo com género, idade e ocupação. O presente trabalho é, de natureza descritiva e, quanto à profundidade, exploratório. Procura-se um primeiro conhecimento empírico da aceitação do modelo imaginado, através dos dados recolhidos que identificam caraterísticas e dimensões da problemática, oferecendo, no final, uma visão mais completa e clara. O desenho metodológico incluiu um simulador de quiz, associado a um inquérito por questionário, capaz de mostrar anúncios publicitários para testar a atenção de 160 participantes, e um inquérito, fundamentado na Teoria de Comportamento Planeado, para recolher a sua opinião. Após um mês, um novo questionário foi aplicado com o objetivo de avaliar o reconhecimento da marca pelos consumidores. Através do desempenho dos participantes, este estudo concluiu que a estrutura de quiz tem influência positiva na atenção e no reconhecimento da marca. Os participantes demostraram uma atitude positiva face à experiência, o que é promissor para a criação de um modelo de negócio com base nesta estratégia de publicidade. Efetivamente destacaram que seria mais fácil a sua aceitação, caso se implementasse em smartphones e se se usasse incentivos.Advertising has now cheap methods to promote products which are leading to market saturation. Nowadays, society has tools to ignore or avoid advertising, giving consumers the ability to block ads from the internet, and fast-forwarding commercials in TV. The main goal for this project was to create a business model strategy to increase consumers’ attention and consequently, brand recognition. This model was constructed to test the benefits of strategies such the implementation of a quiz structure, incentives and targeting ads, according to gender, age and occupation This research has a descriptive nature and follows and presents an exploratory study, using quantitative instruments to collect data. These instruments consisted in a quiz simulator, associated to a questionnaire, showing commercial videos, in order to test users’ attention, along with a survey, grounded in the Theory of Planned Behavior, to assess participants’ opinion. After one month, another questionnaire tested participants’ memory, with the goal of assessing consumers’ brand recognition. Results evaluated participants’ performances, influenced by each strategy, individually and combined. From participants’ performances, this research concluded that a quiz structure helps users focus on the ad and improves their brand recognition. Furthermore, incentives and targeted ads have different influence over each demographic variable, and behave different when combined with each other. From feedback, participants demonstrated a positive attitude towards the business model and highlighted that this model would be more easily accepted, implementing it in smartphones and using a reward system along with targeted ads