Resumo/ Abstract - Compreender e aliviar o sofrimento humano devem ser entendidos como elementos fundamentais do cuidar, constituindo-se mesmo um dever moral e ético para os Enfermeiros. Objetivos: conhecer a perceção da pessoa com doença crónica sobre os cuidados de enfermagem no alívio do sofrimento assim como as estratégias de coping utilizadas. Materiais e métodos: Trata-se de um estudo não experimental, descritivo-correlacional transversal e triangulado, utilizado numa amostra não probabilística por conveniência constituída por 307 doentes crónicos, maioritariamente masculina (51.1%), com uma média de idades de 64.84 anos. Os dados foram colhidos através de um questionário aplicado entre janeiro e junho de 2013 a doentes crónicos internados ou a fazer tratamentos em ambulatório em ambiente hospitalar. Foi solicitada a autorização da comissão de ética do hospital, tal como o consentimento informado de cada participante. O tratamento de dados foi efetuado estatisticamente e com análise de conteúdo. Resultados: os resultados revelam que para 74,2% dos doentes, a prestação de cuidados efectivada pelos enfermeiros alivia significativamente o seu sofrimento, estando este alivio relacionado com a disponibilidade, vontade de ajudar, dedicação e atenção demonstradas por estes profissionais. A estratégia de coping com maior impacto no alívio do sofrimento está relacionada com o “carinho e a companhia da família” (62.4%). As sugestões que apresentam para a melhoria das práticas de enfermagem, são por ordem de importância: mais carinho, simpatia, interesse, rapidez no atendimento, tempo, respeito pela dignidade das pessoas, bom senso e mais comunicação/ informação. Conclusões: o doente crónico em ambiente hospitalar apresenta de facto níveis elevados de sofrimento, sobretudo quando confrontados com a indiferença perante este, com a violação do princípio de autonomia, e consequente violação da dignidade da pessoa humana.
Palavras-chave/ Key words: doença crónica; sofrimento; enfermagem.info:eu-repo/semantics/publishedVersio
