Introdução: A comunicação interna dentro da organização, seja ela interpessoal, grupal ou intergrupal, deve envolver todos os
colaboradores de forma a pôr em comum a missão, os valores, os princípios operativos e os padrões de comportamento que geram
o desenvolvimento organizacional e a motivação.
Desenvolvimento: A passagem de turno em enfermagem é um momento fundamental de aprendizagem e de transmissão de
informações relativas ao doente. A informação fornecida na passagem de turno deve ser objetiva e atualizada, tendo sempre em
conta os princípios ético-deontológicos e uma linguagem técnica sobre os cuidados prestados ao doente, resultantes da aplicação
de uma metodologia científica e de estratégias de reflexão.
De forma a facilitar a transmissão de informação, pretendemos com este trabalho realizar um instrumento prático, neste caso
escrito, de auxílio á passagem de turno. Para tal foi realizado um estudo junto de uma amostra de enfermeiros aos quais foi
aplicado um Questionário de Colheita de Dados.
Conclusões: A utilização de um instrumento de suporte à passagem de turno constitui um dos pilares do aperfeiçoamento dos
cuidados de enfermagem.Introduction: The internal communication inside the organization, whether is interpersonal, group or intergroup, must involve
all the collaborators in order the mission, values, operative principles and the behaviour patterns be common, to generate the
organizational development and motivation.
Development: The shift change in nursing is a fundamental moment of learning and information transmission regarding the patient.
The information given on the shift change must be objective and updated, always considering the ethical-deontological principles
and a technical language about the care given to the patient, resulting of the application of a scientific methodology and reflexion
strategies.
In order to ease the information transmission, we intent, with this work, to do a practical instrument, in this case a written one, to
aid the shift changing. For this, it was performed a study in a sample of nurses to whom was applied a Data Collection Questionnaire.
Conclusions: The use of a support tool for the shift change is one of the pillars of the improvement of nursing care.Introducion: La comunicación interna dentro de una organización, ya sea interpersonal, de grupo o entre grupos, debe involucrar
a todos los colaboradores con el fin de tener en común la misma misión, valores, principios de funcionamiento y patrones de
comportamiento que generan un adecuado desarrollo de la organización y una adecuada motivación.
Desarrollo: El cambio de turno en enfermería es un momento crítico del aprendizaje y la transmisión de información relacionada
con el paciente. La información proporcionada en el cambio de turno debe ser objetiva y actualizada, teniendo en cuenta los
principios éticos y deontológicos y el lenguaje técnico de la atención prestada al paciente, fruto de la estrategia y metodología
científica realizada.
Con el fin de facilitar la transmisión de información, con este trabajo pretendemos crear una herramienta práctica, en este caso
escrita, que ayude en el cambio de turno. Para ello, fue realizado un estudio con un número de enfermeras a las que se les dio un
Cuestionario de Recogida de Datos.
Conclusiones: El uso de una herramienta de apoyo para el cambio de turno es uno de los pilares de la mejora de la atención de
enfermería.info:eu-repo/semantics/publishedVersio
