Tässä laadullisessa tutkimuksessa analysoidaan miten lääkärit esittävät sisäilmaoireita raportoivalle potilaalle tämän omasta näkemyksestä poikkeavia oireselityksiä, ja miten potilaat vastaavat niihin. Menetelmänä toimii keskustelunanalyysi, ja aineistona on 14 videoitua vastaanottoa. Selitysten muotoilu osoittaa lääkärien pitävän niitä mahdollisesti ongelmallisina potilaan näkökulmasta. He pyrkivät edistämään niiden hyväksyttävyyttä tietyillä vuorovaikutuskäytänteillä, mutta yleensä potilaat vastustavat selityksiä hienovaraisesti. Osapuolet suuntautuvat kuitenkin yhteistyöhön ja erimielisyyden minimoimiseen. Selitykset ovat lääkärille keino esittää kantansa potilaan sisäilmaperäiseen oireselitykseen ja valmistaa tätä ehdotukseen tietynlaisesta hoidosta. Lisäksi niillä on potilaan ajattelua muuttamaan pyrkivä potilaskasvatuksellinen tehtävä.Non peer reviewe
