Accessibility in websites of the Ministry of Education of Chile

Abstract

La presente investigación descriptiva – cuantitativa transeccional, tiene como objetivo analizar políticas y normativas de Chile que orientan el diseño web para garantizar un nivel de accesibilidad acorde a la sociedad actual. Existen leyes como la 20.422 que establece derechos de las personas con discapacidad, el Decreto N° 1 de junio 2015 que aprueba norma técnica sobre sistemas y sitios web de los órganos de la administración del estado y una guía de accesibilidad web actualizada el año 2017, del Servicio Nacional de la Discapacidad que establece nivel AA como exigencia para sitios gubernamentales, elaborada en base a las pautas de accesibilidad para contenidos web (WCAG) 2.0 del World Wide Web Consortium (W3C). A partir de estas referencias y normativas se evaluaron, usando herramientas automáticas especializadas como TAW y eXaminator, páginas iniciales o home desarrollados por el Ministerio de Educación y de uso habitual por parte de docentes, estudiantes, apoderados, padres y público en general, tanto de carácter informativo como de apoyo educativo. Todos resultaron ser sitios no accesibles, siendo las debilidades más recurrentes la ausencia de textos alternativos en imágenes, videos u otros elementos que lo exigen y enlaces poco claros para una navegación asertiva, exigencias básicas de accesibilidad. Estos resultados preliminares de evaluación evidencian carencias en el diseño que no es acorde a un Diseño Universal o Diseño para Todos que busca satisfacer necesidades de información de todo usuario independiente de sus capacidades físicas, motoras y/o intelectuales, además de cumplir con la legislación vigente en Chile sobre accesibilidad webThis cross-sectional, descriptive-quantitative research, aims to analyse chilean policies and regulations that guides web designs to ensure a level of accessibility according to society. There are laws such as 20.422 that establish rights for people with disabilities, decree No. 1 of June 2015 which approves the technical regulation systems and websites of the organs of the state administration, and a National Disability Service guide to web accessibility, updated in 2017, establishes the AA level as a requirement for government websites, elaborated based on the web content accessibility guidelines (WCAG) 2.0 of the World Wide Web Consortium (W3C ). Based on these references and regulations, informative and educational support home pages developed by the ministry of education and regularly used by teachers, students, parents and general public, were evaluated using specialized automatic tools such as TAW and Examinator. All of them were found to be inaccessible sites, being the most recurrent weaknesses the absence of alternative texts in images, videos or other elements which demands it and unclear links for assertives navigations, basic requirements for accessibility. These preliminary evaluation results, show deficiencies in the design that is not in accordance with a Universal Design or Design for All that seeks to satisfy the information needs of all users independent of their physical, motor and / or intellectual abilities, in addition to complying with the legislation in force in Chile on web accessibilit