Conflictes més freqüents que es donen entre el franquiciador i el franquiciat, exemplificat amb notícies i sentències reals, i estudi de les possibles solucions que existeixen, amb els seus avantatges i inconvenients. A més, conté una entrevista amb l'advocat de franquícies Josep Gajo, expert en aquest món, que dóna la seva opinió referent als punts més rellevants del trebal
