As situações de conflito são originadas através de uma vasta diversidade social e cultural, com interesses, opiniões, necessidades e percepções distintas, bem como relações de poder desiguais que, no entanto, podem garantir consequências positivas para as organizações, se viabilizadas a utilização de metodologias e sistemas equilibrados voltados para o diagnóstico e implementação de mudanças que levem à evolução e transformação qualitativa das relações entre as partes envolvidas.
Considerando o entendimento da existência do conflito como parte inerente à condição humana, o objetivo principal do presente trabalho de pesquisa, é o de contribuir para a disruptura de sua visão, percepcionada como limitante e prejudicial, enquanto um fenômeno onipresente em todas as dimensões de interações relacionais, através da apresentação de ações inovadoras e abordagens metodológicas, voltadas para a criação de relações dialógicas e interdependentes, que permitam sua vinculação à gestão de processos construtivos de reflexão e autoconhecimento dentro das organizações.
No âmbito do ambiente corporativo, para que essas ferramentas sejam utilizadas com efetividade, as organizações necessitam de uma cultura e prática organizacional, que acolha tais processos desde o início, apoiando lideranças voltadas para a obtenção de resultados globais positivos, que incluam, motivem e inspirem todos os seus componentes em prol de equipes autônomas e multifacetadas, totalmente ajustadas à nova dinâmica do mundo, que é o da impermanência permanente.
Do ponto de vista de utilidade prática desse trabalho, pretende-se confirmar e ampliar a divulgação do sucesso dessas ferramentas em experiências vivenciadas e relatadas por meio de trabalhos científicos, que a embasaram, entendendo que o caminho é longo e não que não existem fórmulas prontas para as relações humanas, porém que a compreensão dessa questão, permitirá novos construtos, voltados para o fortalecimento da gestão de conflitos dentro das organizações de maneira mais assertiva e positiva possíveis.Conflict situations originate through vast social and cultural diversity, with distinct interests, opinions, needs, and perceptions, as well as unequal power relation that, however, can ensure positive consequences for organizations, if made possible the use of balanced methodologies and systems focused at the diagnosis and implementation of changes that lead to evolution and qualitative transformation of the relationships among the parties involved.
Considering the comprehension of the existence of a conflict as an inseparable part of the human condition, the main objective of this research work is to contribute to the discontinuation of its vision, perceived as limiting and harmful, as an omnipresent phenomenon in all dimensions of relational interactions, through the presentation of innovative actions and methodological approaches, focused on the creation of communication and interdependent relationships, which permit its connection to the management of constructive processes of reflection and self-knowledge inside organizations.
In the areas of the corporate environment, for these tools to be successfully used effectively, organizations need an organizational culture and practice that welcomes such processes from the start, supporting leaderships focused on achieving positive global results that include, motivate, and inspire all of their components in favor of autonomous and multifaceted teams, fully adjusted to the new dynamics of the world, which is that of the permanent impermanence.
From the perspective of the practical utility of this work, it is intended to confirm and enlarge the dissemination of the success of these tools in experiences that have been lived and reported through scientific papers, which are based on it, understanding that the road is long and that there are no ready-made formulas for human relations, but comprehending this issue will permit new concepts, focused on the empowerment of conflict management inside organizations most assertively and positively possible
